淘寶保價險怎么使用?怎樣計算的?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2397
很多小伙伴知道淘寶保價險,但是不知道淘寶保價險具體怎么使用?畢竟有些商品是不支持保價險的,那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
1、在自己的淘寶賬號上重新拍下降價商品(不要付款),這個訂單為舉證訂單。
2、打開未降價之前的訂單詳情-【保險服務(wù)】-【申請理賠】填寫降價后的訂單號
3、等待保險公司的審核,審核通過保險公司會將理賠款轉(zhuǎn)到你的支付寶賬戶中。
但是大家要注意的就是,目前保價險只能賣家贈送,買家不能自己購買。并不是所有商品都有保價險,因此消費者在購買前需注意。且一筆訂單的同一商品只能享受一次保價險的服務(wù)。
1、差價金額=(消費者在聚劃算購買單件活動商品的實付款-舉證訂單單個商品的拍下價格)*活動商品購買數(shù)量
2、單筆賠償限額:最高不超過消費者在聚劃算中購買該商品的實付款(不含運費、紅包、優(yōu)惠積分兌換等)。
例如:買家A于2020年5月10日在聚劃算向賣家B購買其已投保保價險的商品(參聚時間至5月11日結(jié)束)并以198元的達(dá)成交易,賣家在5月14日以158元在淘寶、天貓或天貓國際平臺上銷售同一商品(例外情形除外),則買家A在有權(quán)申請保價理賠,在符合所有理賠條件的情況下,買家A獲賠的金額為40元(198-158元)。
有了淘寶保價險之后,消費者就可以維護自己的利益了,當(dāng)商品在規(guī)定時間降價的話,就可以申請保價險了,這樣大家就不用擔(dān)心商家不搭理你了哦,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
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