淘寶頻繁的退貨會(huì)怎么樣?何時(shí)能申請退款?
2022-09-19|13:21|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:4402
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開過淘寶的朋友肯定遇到過這樣的事情,就是自己的店鋪老師被退貨,有的朋友甚至是每一單都會(huì)去退掉,這樣就會(huì)來回發(fā)快遞,導(dǎo)致網(wǎng)購體驗(yàn)感不是很好,那在淘寶上頻繁退貨有什么后果呢?
淘寶退貨是沒有任何影響的,如果是買家不想要了,退貨只需要自己出郵費(fèi)就可以了,并不會(huì)影響信譽(yù)。對于賣家來說,也不用擔(dān)心買家退貨會(huì)影響信譽(yù),只有差評才會(huì)影響信譽(yù)。
買家根據(jù)賣家的發(fā)貨時(shí)間,以及貨物簽收情況,在交易成功前可隨時(shí)申請退款操作,具體退款申請時(shí)間根據(jù)交易訂單狀態(tài)的不同,分以下兩種情況:
1、交易狀態(tài)為“買家已付款”:可立即申請退款。若賣家在退款申請?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng),系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請達(dá)成退款協(xié)議,退款給買家。
2、交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”:可立即申請退款。若賣家在退款申請?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng),系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請達(dá)成退款協(xié)議,退款申請選擇需要退貨的將達(dá)成退貨協(xié)議等待買家退貨,選擇不需要退貨的按退款申請金額退款給買家。
包含但不限于如下的情況,作為買家可申請退款;申請退款之前建議您先使用阿里旺旺聯(lián)系賣家溝通了解詳情:
1、付款后賣家長時(shí)間未發(fā)貨;
2、收到貨物后發(fā)現(xiàn)寶貝描述不符或存在質(zhì)量問題;
3、賣家已點(diǎn)擊了發(fā)貨,但長時(shí)間未收到貨物;
4、在保證退回的商品不影響二次銷售的前提下,因個(gè)人原因收到貨后想換貨或退貨,與賣家協(xié)商,賣家同意給予退換貨;
溫馨提示:退款入口:點(diǎn)擊“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應(yīng)交易訂單,點(diǎn)擊“退款/退貨”即可進(jìn)入退款申請頁面。
其實(shí)頻繁的退貨,對于賣家來說無非是麻煩一點(diǎn),就是不斷的去收退貨,浪費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間,如果被賣家發(fā)現(xiàn)了,那么基本上就會(huì)被拒之門外,拉到了黑名單里面,所以大家還是理性去退換貨!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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