淘寶店鋪如何設置客服表情包，淘寶客服表情包怎么用？
2022-06-17| 10:51|發(fā)布在分類/店鋪相關|閱讀：4607
簡單的語氣詞在與顧客的對話中，會顯得蒼白無力。而且在我們的日常社交中也會用到表情包，這樣才能讓顧客感受到我們現(xiàn)在的狀態(tài)，那么淘寶店鋪如何設置客服表情包，淘寶客服表情包怎么用？
圖1 客服表情包
淘寶店鋪如何設置客服表情包
1. 在千牛的聊天工作臺中隨意的打開一個聊天的窗口，點擊聊天輸入框上面的表情符號，點擊進入到管理表情界面，在這里我們是可以設置表情的添加、素材、自定義上傳等等。對于淘寶店鋪如何設置客服表情包，淘寶客服表情包怎么用，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552。火星老師的電商經驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經驗，學員遍布全國各地。
2. 點擊進入以后，選擇“導入和導出”的功能，然后選擇我們需要導入的表情文件包就可以上傳成功。
淘寶客服表情包怎么用？
在與顧客進行聊天的過程中，點擊左下角表情符號就能使用我們添加的表情或者是系統(tǒng)的表情。使用系統(tǒng)的表情包非常的簡單易學，而且是系統(tǒng)自帶的。在大多數(shù)的聊天情況中我們都是可以用到這樣的表情符號，而且能降低尷尬、直白等語境的情況，若是我們使用表情包就能減少這樣的情況，同時也能增加顧客的接受程度。
若是我們可以把表情包用好，不僅能夠準確的表達我們自己內心的真實想法，同時能快速的拉近和顧客之間的距離感，以此來增加訂單的成功幾率或者是減少顧客的投訴和交易糾紛率。這些都是對店鋪有非常大的幫助的。
圖2 客服
以上就是淘寶店鋪如何設置客服表情包，淘寶客服表情包怎么用的回答內容，我們需要在不同的場景下使用不同的表情包，選擇合適的表情包能讓我們處理顧客的關系能更近一步。
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