淘寶拒簽到底會(huì)不會(huì)自動(dòng)退款？賣家不退款該怎么解決？

淘寶上面也有一些消費(fèi)者在購(gòu)買了商品后，因?yàn)楦鞣N原因想要拒簽，那么這種情況下發(fā)生的退貨，賣家會(huì)自動(dòng)退款嗎?我想不少消費(fèi)者也有同樣的疑惑，我這就來給各位分享。

淘寶拒收不會(huì)自動(dòng)退款,拒收后要退款需要申請(qǐng)退款才行。因此各位如果真的是不想要這個(gè)包裹，那也可以先去賣家進(jìn)行協(xié)商，這樣也可以退貨呢。不過也建議各位不要無緣無故退貨，這樣對(duì)自己的信譽(yù)也不會(huì)很友好呢。

賣家收到拒簽之后會(huì)給辦理退款的，如果還不辦理的話是可以找淘寶小二投訴的。

在發(fā)起退款申請(qǐng)后的第3天，可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，在退款申?qǐng)上方可以看到介入選項(xiàng)。點(diǎn)選后淘寶客服會(huì)介入處理，并不需要賣家回信息、也不需要再去找賣家。

為了加速退款，完善憑證，需要把的拒簽理由說明，如果有相應(yīng)憑證也可以提交;賣家要求拒簽的聊天記錄也可以截圖上傳作為憑證。

一、買家上傳快遞單號(hào)

當(dāng)賣家在線同意退貨退款時(shí)，買家需要及時(shí)上傳快遞單號(hào)，并等待賣家退款處理;這一環(huán)節(jié)，只要賣家不拒絕退款操作，款項(xiàng)到了退款點(diǎn)時(shí)款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)撥給買家?guī)魞?nèi)的。

二、申請(qǐng)售后

到退款時(shí)間點(diǎn)賣家不同意，可以直接邀請(qǐng)客服小二介入處理退款問題?？头槿牒髸?huì)分別給賣家、買家聯(lián)系，并了解清楚原因后再進(jìn)行處理退款，退款完成后會(huì)關(guān)閉訂單。

三、客服服務(wù)

平臺(tái)客服受理后，買家需要及時(shí)上傳退貨憑證與賣家拒簽說明信息，若不是給賣家寄到付件或是寄錯(cuò)物品，這時(shí)可以要求商家退拒簽的快遞費(fèi)用。

一般情況下，不論是在什么時(shí)候，各位消費(fèi)者如果想要退款，都需要事先跟賣家們協(xié)商好，這樣才能夠確保退款可以順利進(jìn)行。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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