淘寶客服應(yīng)該也是不少女生都想要從事的一個(gè)工作崗位，但是大家是否知道淘寶客服的工資到底怎么樣嗎?對(duì)淘寶客服們來(lái)說(shuō)，這份工作到底又怎么樣呢?我馬上給各位介紹。

工資不高，大概也就3、4千塊錢;環(huán)境不好，工位平均面積特別小，都是計(jì)算機(jī)設(shè)備，很多幅射;還有，工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)常受客戶的氣，等等。日常溝通語(yǔ)言就是“親，在嗎?”

但是如果能夠從淘寶客服做到京東+淘寶的電商渠道主管，帶著4名助理，月薪1萬(wàn)，且有提成。

是不是很好奇她是怎么做到的?經(jīng)過(guò)我不厭其煩的討教，這個(gè)女孩分享了這么幾個(gè)細(xì)節(jié)，希望可以給你更多的參考：

1.積極參加公司的會(huì)議，例會(huì)上要記錄公司的銷售目標(biāo)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)這些信息，不要以為自己是個(gè)客服，只要負(fù)責(zé)回答“親，在嗎”就行了。

2.自學(xué)SEO知識(shí)，觀摩相同產(chǎn)品的促銷手段，這樣就能漸漸的往運(yùn)營(yíng)走。

3.渠道也非常重要。作為供貨方的電商運(yùn)營(yíng)，也要和淘寶與京東的店小二(平臺(tái)站方運(yùn)營(yíng))溝通，這個(gè)時(shí)候，認(rèn)認(rèn)真真的交往下幾個(gè)靠譜的站方運(yùn)營(yíng)，日后會(huì)工作很順手。

PS前兩年曾經(jīng)有“店小二貪腐吃回扣”的職場(chǎng)問(wèn)題，根據(jù)這位女孩分享給我的信息，目前京東管理嚴(yán)格，所有店小二不敢拿品牌方的回扣，工作起來(lái)還是比較清爽的。

工作怎么樣?

淘寶客服雖然不是一件很累的事情，但是對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，如果長(zhǎng)期做的話，確實(shí)容易帶來(lái)頸椎不舒服等狀況。

客服是接待客戶，解決客戶問(wèn)題，促進(jìn)成交的一群人?？雌饋?lái)工作簡(jiǎn)單，其實(shí)并不容易。同時(shí)有些淘寶客服還需要上晚班，如果接受不了這點(diǎn)也沒(méi)法做。

淘寶客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工資就越高。所以，要得到更多薪水，客服還要努力促進(jìn)成交才行。其實(shí)，客服崗位很考驗(yàn)人的耐性，如果耐性好，愛(ài)學(xué)習(xí)，做淘寶客服也是不錯(cuò)的。

淘寶客服工作臺(tái)怎么關(guān)？淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎？

淘寶客服是非常重要的崗位，淘寶客服每天都需要接待很多的消費(fèi)者，及時(shí)回答他們一些問(wèn)題，作為淘寶客服，也需要學(xué)會(huì)好好的使用淘寶客服工作臺(tái)哦，那么如何關(guān)閉淘寶客服工作臺(tái)?

淘寶客服工作臺(tái)怎么關(guān)?

下載最新版千?？蛻舳?，使用有“分流管理”權(quán)限賬號(hào)登陸，搜索“店小蜜”應(yīng)用;或點(diǎn)擊左下角應(yīng)用中心—客服工具，找到“店小蜜";然后在里面關(guān)閉掉就行了哦。

淘寶店小蜜要收費(fèi)嗎?

店小蜜是阿里官方推出的商家版智能客服機(jī)器人，淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦。

阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。這是一款面向淘系千萬(wàn)商家的智能客服，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶及天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)授權(quán)、調(diào)試，商家可以讓店小蜜取代部分客服，從而降低人工客服的工作量。

而且淘寶店小蜜的申請(qǐng)也很便捷，通過(guò)店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺(tái)，所有淘寶天貓商家可以零門檻提交申請(qǐng)。一鍵授權(quán)激活后，店小蜜就可以投入使用。目前，對(duì)于淘系商家而言，只要開(kāi)啟店小蜜功能，這個(gè)人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時(shí)不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲(chǔ)，開(kāi)通了店小蜜的商家，即使店鋪斷電斷網(wǎng)，店小蜜也能繼續(xù)工作。

所以說(shuō)淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)哦，淘寶店小蜜淘寶官方的客服人員，有智能機(jī)器人客服，也有淘寶人工客服。

對(duì)于淘寶客服來(lái)說(shuō)，淘寶客服工作臺(tái)的功能非常的多，各位淘寶商家們需要好好的去利用這個(gè)平臺(tái)才行哦，如果各位淘寶商家們不需要了的話，可以選擇去關(guān)閉掉這個(gè)淘寶客服工作臺(tái)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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