幕思城 > 電商行情 > 多多開店 > 經(jīng)驗分享 > 淘寶回頭客太少怎么辦？多少比例合適？

淘寶回頭客太少怎么辦？多少比例合適？

2022-09-22 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀：8694

其實對淘寶賣家來說，肯定是希望能夠擁有更多的回頭客，這樣也可以讓店鋪的信譽(yù)很快的提升，但是有些店鋪的回頭客太少了，這種情況下，賣家們應(yīng)該要怎么做呢?

1、店鋪名字

淘寶客服可以在每一個和客戶接觸的點上面，加強(qiáng)對店鋪名字強(qiáng)化。淘寶客服也可以通過一些有意思的小禮品，讓客戶記住店鋪名字。還要收藏有禮、客戶關(guān)懷等模式，提醒客戶店鋪的存在。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

建立階梯型會員體系，把更大折扣給貢獻(xiàn)最大的回頭客，貢獻(xiàn)需要考慮最后一次購買、購買頻率、購買金額等三方面入手。

3、價格

將淘寶店鋪合理的劃分為引流款、利潤款、潛力款、爆款等，各種場景搭配，讓商品有利潤可尋。

4、消費(fèi)者

消費(fèi)者在你這個淘寶店鋪購買后，對產(chǎn)品、回頭客折扣力度、各項服務(wù)等都十分滿意，下次自然就會再次購買。若淘寶店鋪各項服務(wù)差、產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，那么消費(fèi)者自然避而遠(yuǎn)之。

往往愛好嘗試新鮮事物的客戶，說明店鋪新鮮感不足、推廣策略待優(yōu)化?？梢酝ㄟ^定期客戶調(diào)研和行業(yè)研究，來調(diào)整產(chǎn)品線。還可以推出，“早買早優(yōu)惠”等策略推廣新品，搶占客戶。

多少比例合適?

其實這個問題一直是行業(yè)套路的熱門話題，往往會根據(jù)經(jīng)驗產(chǎn)品和淘寶店鋪等級不同，比值差異較大。若是經(jīng)營穩(wěn)定的淘寶店鋪，最近狀態(tài)是新客戶站3成，回頭客占7成。這個比例不是人數(shù)的比，而是對店鋪的銷售額貢獻(xiàn)比。

看完了淘寶回頭客的提升方法后，我想各位賣家們也大致的了解到了淘寶客的作用了，同時也要合理的控制好比例，這樣才能夠更好的增加店鋪的信譽(yù)分，也不會有作弊的嫌疑。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

淘寶回頭客太少怎么辦？多少比例合適？