淘寶延長收貨時間怎么操作?規(guī)則有哪些?
2022-09-26|10:43|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:2285
現(xiàn)在大家在各大電商平臺購物之后,所有的商品都是通過物流送到大家的手上的,那么在淘寶購買時,大部分都需要四到五天,期間可能大家有事不在家,就需要延長收貨,延長收貨怎么操作呢?
一、淘寶延長收貨時間怎么操作?
首先打開手機,打開之后再在桌面上找到并點擊打開淘寶app,點擊我的淘寶,進入我的淘寶頁面,點擊待收貨,待收貨頁面,可以看到延長收貨選項,每筆訂單只能延遲一次。
二、規(guī)則有哪些?
買家延長收貨時間的規(guī)則如下:
1、普通實物擔保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩3天時(包括:快遞,平郵,EMS,無需快遞),買家可以延長收貨超時。
2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請3天。
3、虛擬交易(自動發(fā)貨,直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結(jié)束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。
4、虛擬交易延長收貨時間次數(shù)只能申請1次,超時天數(shù)可申請1天。
5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長。
6、買家提交申請延長超時,通過旺旺,站內(nèi)信,郵件的方式通知賣家。
買家延長確認付款時間只有1次機會,但是賣家延長確認收貨時間沒有次數(shù)限制,在買家延長了一次確認收獲時間后,交易還沒有完成,就需要幫助延長了。
以上就是淘寶延長收貨時間的操作方法了,但是各位小伙伴們在延長收貨時間的時候,需要注意一下延長收貨時間也是有相關(guān)的規(guī)則的,并且很多商品只有延長一次的機會哦!
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