淘寶平臺一方面為保障消費(fèi)者在天貓瀏覽、購物時(shí)可查看真實(shí)、準(zhǔn)確、有效的物流信息，進(jìn)一步的提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。另一方面也是為了助力商家降低信息維護(hù)成本，近期天貓平臺新增了天貓物流信息管理規(guī)范，我們一起來看看具體規(guī)范內(nèi)容。

一、需提供的物流要素信息

1、倉/發(fā)貨地詳細(xì)地址

2、倉/發(fā)貨地對應(yīng)的天貓平臺可售庫存

3、倉內(nèi)作業(yè)信息(倉庫接單、出庫等，如有)

4、訂單拆合單結(jié)果

二、數(shù)據(jù)提供方式

平臺提供通用ERP接入、自研/定制ERP接入、手工維護(hù)幾種接入方式，商家可根據(jù)自身情況選擇數(shù)據(jù)提供方式。已對接的ERP和自研系統(tǒng)的對接白皮書

您可在規(guī)則解讀第二條查詢。

三、接入后權(quán)益

1、流量資源傾斜

能更好滿足消費(fèi)者需求的商品將有機(jī)會獲得流量資源傾斜;

2、發(fā)貨地表達(dá)

商品詳情頁、搜索篩選標(biāo)簽的發(fā)貨地表達(dá)準(zhǔn)確率將有明顯提升，減少發(fā)貨地不準(zhǔn)帶來的咨詢投訴;

3、不可抗力豁免

如商家或商品的發(fā)貨地出現(xiàn)不可抗力因素，平臺將主動進(jìn)行規(guī)則豁免

4、預(yù)計(jì)到貨時(shí)效表達(dá)

平臺將基于接入信息及商家歷史數(shù)據(jù)，計(jì)算預(yù)計(jì)到貨時(shí)效并向消費(fèi)者進(jìn)行表達(dá)，表達(dá)商品綜合轉(zhuǎn)化率將有明顯提升。

5、倉內(nèi)作業(yè)節(jié)點(diǎn)表達(dá)

在物流詳情頁向消費(fèi)者進(jìn)行展示，退款率將有顯著下降;

6、商家快遞線路質(zhì)量診斷

平臺將匯總快遞公司的線路表現(xiàn)，向商家提供快遞線路質(zhì)量診斷功能。

四、商家操作指引

第一步：知曉本次規(guī)則升級，并進(jìn)行物流要素維護(hù)和應(yīng)用管理路徑:物流-物流主頁-物流信息管理。

第二步：確認(rèn)倉和地址信息的準(zhǔn)確和完整，進(jìn)行提升充和修正路徑:物流-物流信息-倉和地址。

第三步：確認(rèn)倉庫商品信息的準(zhǔn)確性路徑:物流-物流信息-倉庫商品。

以上就是關(guān)于天貓物流信息管理規(guī)則的內(nèi)容介紹。商家們要提前熟知規(guī)則內(nèi)容，天貓物流信息管理規(guī)范，3月1日起生效。希望可以幫助到大家。

淘寶訂單超過三個(gè)月怎么查找物流？能查到物流嗎？

淘寶訂單通常是買賣雙方的交易憑證，如果是訂單在一個(gè)月內(nèi)沒有問題，通常大家也不會再去關(guān)注，那是訂單超過三個(gè)月突然要查找物流，怎么查找?這也是很多人問起來的，下面我們就來說下。

一、淘寶訂單超過三個(gè)月怎么查找物流?

1、打開淘寶app，點(diǎn)擊我的淘寶選項(xiàng)進(jìn)入。

2、找到我的訂單，點(diǎn)擊全部進(jìn)入。

3、選擇右上方篩選按鈕。

4、進(jìn)入后根據(jù)自身需要輸入查詢時(shí)間，點(diǎn)擊確認(rèn)。

5、找到對應(yīng)的淘寶訂單，選擇查看物流即可。

二、淘寶訂單號能查到物流嗎?

訂單編號不能直接查物流。

訂單編號只能查看訂單的信息，要查看物流信息，我們要先通過這個(gè)訂單編號搜索到這個(gè)訂單，找到對應(yīng)的物流單號，才能找到這個(gè)包裹的物流信息。

三、訂單險(xiǎn)收費(fèi)嗎?

要收。

初次加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，系統(tǒng)會根據(jù)淘寶賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)前三個(gè)月的交易、退貨及經(jīng)營范圍等情況計(jì)算賣家的風(fēng)險(xiǎn)率，再根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)率得到每筆訂單的保費(fèi)，每日系統(tǒng)會根據(jù)賣家的風(fēng)險(xiǎn)率對應(yīng)的保費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

根據(jù)用戶投保次數(shù)和理賠次數(shù)的比例調(diào)整保費(fèi)，理賠率越高，保費(fèi)就越高，理賠率高到一定程度后，就會被保險(xiǎn)公司加入黑名單，3個(gè)月內(nèi)不能購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣家無法對店鋪內(nèi)的商品選擇性投保。

淘寶訂單超過三個(gè)月想查詢可以直接進(jìn)入到我的訂單然后篩選訂單，之后進(jìn)行查詢即可只要你的訂單沒有刪除也是可查到的，操作上來說還是比較簡單的，如果小伙伴們需要可以根據(jù)自己的情況去查。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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