淘寶異常風險訂單怎么回事？有哪些類型？

 

 

淘寶異常風險訂單怎么回事？

 

相對這還是很好理解的，異常訂單是指訂單的交易過程中，然后涉及拍下不付款占庫存、退貨少件/掉包等，以及濫用買家權(quán)益非真實購買意愿的行為。目前平臺是通過底層大數(shù)據(jù)的分析，使用買家的歷史行為、以及當下交易的異常等多個維度去進行判斷，推送疑似異常的訂單，并非一定是風險，再去提醒商家，需要重點核實確認下。

 

有哪些類型？

 

異常訂單會包括：攻擊風險、退貨風險和敲詐風險

 

首先退貨風險：物流單號被重復使用，退回的商品跟退貨訂單商品不一致，然后退貨物流地址非本店退貨地址，還有退回商品件數(shù)與實際下單數(shù)量不符，以及退貨物流無走件記錄。

 

其次攻擊風險：因知識產(chǎn)權(quán)、盜圖等投訴被報復拍下，由于交易糾紛問題被報復拍下，被同行攻擊拍下，然后設錯價格被大量拍下，未收到貨確認退款，對于非真實消費所需-付款后(未發(fā)貨)立即退款，還有滿減拼湊付款后(未發(fā)貨)申請部分退款，以及非真實消費所需-賣家發(fā)貨后立即申請退款。

 

然后敲詐風險：假借打擊假貨名義進行敲詐威脅，再去假借廣告法的名義進行敲詐威脅，還有假借食品法的名義進行敲詐威脅。

 

當商家收到了風險訂單的預警之后，不要太著急了，可以先進入到訂單預警的列表里面進行查看，然后再去尋找引起的原因，最后再去針對性進行修改，以免到最后惹來不必要的麻煩。同時后續(xù)運營店鋪期間，還要不斷關注檢查的結(jié)果。