淘寶號(hào)為什么會(huì)被降權(quán)？淘寶降權(quán)了怎么恢復(fù)？
2022-09-12|19:53|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀：2159
在淘寶平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)賣家，如果發(fā)現(xiàn)店鋪流量突然減少了，就需要懷疑是不是自己店鋪被降權(quán)了。如果店鋪降權(quán)是會(huì)影響到消費(fèi)者搜索，也就是消費(fèi)者是無法搜索到店鋪商品，對(duì)訂單生成也是不利。那么淘寶號(hào)為什么會(huì)被降權(quán)？淘寶降權(quán)了怎么恢復(fù)？ 
淘寶號(hào)為什么會(huì)被降權(quán)？
刷單量太大，很多賣家為了快速搶銷，原來店里沒有什么流量，特別是一些新店，一會(huì)瘋狂刷，不降權(quán)降誰權(quán)?建議新店刷50一個(gè)月左右。
Ip關(guān)聯(lián)，很多人都會(huì)有這個(gè)問題。
物流問題，虛擬物流和空包有太多，整體與刷量也有關(guān)系!
流量不足，轉(zhuǎn)換率如果太高，可能會(huì)導(dǎo)致降權(quán)!在刷單基礎(chǔ)上，還需要流量支撐。
收貨和好評(píng)太快，如果刷100單，所收到商品一起贊或者100單評(píng)價(jià)，可能會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。
刷單頻率，刷單集中在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，很容易會(huì)造成淘寶監(jiān)控。
銷售率太低，加入商店10件商品，只刷一兩件商品，顯然不對(duì)。
差評(píng)和售后率遠(yuǎn)低于同行業(yè)數(shù)據(jù)或者沒有售后 - 數(shù)據(jù)異常!
出售假貨或者未經(jīng)授權(quán)商品。
淘寶降權(quán)了怎么恢復(fù)？
1、申訴
雖然申訴通過率是比較低，但總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權(quán)了，可以選擇申訴。申訴時(shí)候需要注意：第一，把自己訴求和冤枉點(diǎn)說清楚。第二，申訴過程也可給淘寶客服打電話。如果沒有能力寫申訴，可找一些專業(yè)人寫。
在申訴時(shí)候要注意，一定要找老客戶回購，可以提高申訴成功機(jī)率?；刭彆r(shí)讓顧客直接拍下即可，不要聊天，拍下時(shí)最好備注一下，備注發(fā)什么快遞等。這樣會(huì)讓淘寶覺得寶貝是有價(jià)值。
然后，還需要找一個(gè)顧客申請(qǐng)售后，前提是這一單還沒有確認(rèn)收貨，申請(qǐng)售后理由是商品質(zhì)量問題。完成上面幾步后再去申訴，可以提高成功機(jī)率，因?yàn)闀?huì)給淘寶造成一個(gè)假象，這一款寶貝并不是刷單。
2、找人工客服
第1次申請(qǐng)沒有通過話，賣家可以直接找人工客服進(jìn)行處理。在淘寶平臺(tái)處理過程中，賣家可以積極和客服人員進(jìn)行溝通，了解審核情況。這也有助于提高申訴成功率。
3、找老客戶幫忙
當(dāng)淘寶店鋪被降權(quán)之后，賣家一定要尋找店鋪老客戶幫助店鋪恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。想辦法讓更多客戶去購買商品，提升商品銷量。店鋪只有維持商品銷量，商品才有機(jī)會(huì)恢復(fù)權(quán)重。
淘寶平臺(tái)雖然是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，但是只要賣家良心經(jīng)營(yíng)，多去尋找一些高性價(jià)比商品，保證商品質(zhì)量，從而更快實(shí)現(xiàn)店鋪利潤(rùn)。同時(shí)，也需要保證店鋪售后處理，從而提升消費(fèi)者滿意度。
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