疫情期間淘寶無(wú)法發(fā)貨怎么辦？還有其它處理措施嗎？

 

 

疫情期間淘寶無(wú)法發(fā)貨怎么辦？

 

通過(guò)聯(lián)系淘寶店鋪賣家進(jìn)行協(xié)商和處理解決，通過(guò)聯(lián)系淘寶賣家之后，一般說(shuō)淘寶賣家告訴我們未能按照約定時(shí)間發(fā)貨理由，并且給出我們相關(guān)處理方法，這樣一大部分問(wèn)題又該能得到解決，畢竟對(duì)于淘寶賣家們說(shuō)不希望出現(xiàn)被買家給出差評(píng)，或者投訴這樣情況。

 

還有其它處理措施嗎？

 

1、如果你等很久之后賣家依舊不發(fā)貨，并且你不想要這件產(chǎn)品，那么你可以通過(guò)打開(kāi)淘寶個(gè)人中心，里面找到我們遲遲沒(méi)發(fā)貨訂單，點(diǎn)擊訂單詳情頁(yè)里面退款按鈕進(jìn)行退款，這樣過(guò)程中，我們需要進(jìn)入一個(gè)退款原因填寫界面，這個(gè)界面里面我們只需要選擇“賣家未按照約定時(shí)間發(fā)貨”可以，我們申請(qǐng)退款之后，那么一般說(shuō)話，淘寶賣家同意我們退款申請(qǐng)。

 

2、如果我們嘗試上面方法之后沒(méi)得到效解決，淘寶賣家既沒(méi)發(fā)貨拒絕我們退款申請(qǐng)?jiān)?，這樣情況之下，我們可以讓淘寶介入解決我們問(wèn)題，而申請(qǐng)讓淘寶介入方法非常簡(jiǎn)單，我們淘寶個(gè)人中心里面我們需要找到我們要進(jìn)行投訴產(chǎn)品訂單，然后訂單詳情頁(yè)里面我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)“投訴賣家”選項(xiàng)，點(diǎn)擊這樣一個(gè)選項(xiàng)，并且之后提交相關(guān)信息，那么之后淘寶為我們進(jìn)行處理。

 

淘寶商家未及時(shí)發(fā)貨話，我們首先可以點(diǎn)擊訂單下催發(fā)貨按鈕。如果不發(fā)貨，投訴，然后申請(qǐng)退款。作為平臺(tái)上的消費(fèi)者，如果自身的權(quán)益受到了損害，可以及時(shí)的找平臺(tái)方進(jìn)行申訴，避免自身權(quán)益受到不良影響。