淘寶售后投訴電話號(hào)碼是多少？投訴渠道有哪些？
2022-09-09|11:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀：4864
淘寶是國(guó)內(nèi)最大的電商購(gòu)物平臺(tái)，每天都有上千萬的訂單在成交，這么多訂單中難免會(huì)有遇到問題，需要和商家協(xié)商售后的，但是并不是所有的商家都會(huì)配合處理售后問題，如果商家不配合，那么只能找淘寶平臺(tái)投訴了，那么淘寶售后投訴電話號(hào)碼多少？ 
一、淘寶售后投訴電話號(hào)碼多少？
淘寶售后投訴電話號(hào)碼是9510211，消費(fèi)者遇到的問題都可以打這個(gè)電話進(jìn)行投訴。但是淘寶平臺(tái)的工作量是比較大的，打投訴電話經(jīng)常遇到占線的問題，消費(fèi)者可以多多嘗試幾次，有耐心等待客服接通電話才行。
另外淘寶人工客服的工作時(shí)間是有限制的，消費(fèi)者要在工作時(shí)間內(nèi)撥打投訴電話，才會(huì)有員工接通，幫助處理問題。所以千萬要注意打電話的時(shí)間，才能更好的維權(quán)。
二、投訴渠道介紹
如果淘寶售后投訴電話打不通的話，那么消費(fèi)者可以通過其他的方式發(fā)起維權(quán)。
1、聯(lián)系在線客服投訴。首先打開淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”，在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入客服界面，我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿，也可以點(diǎn)擊小蜜旁邊的自助服務(wù)來獲得更多選項(xiàng)。
2、如果阿里小蜜沒能幫到我們的話，那么在當(dāng)前頁(yè)面的右下角，還有一個(gè)“服務(wù)熱線”，它下面有一個(gè)“更多服務(wù)熱線”，點(diǎn)開它，里面有24小時(shí)在線客服，要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多。
淘寶售后問題是所有的買家都會(huì)遇到的，所以了解一下售后投訴維權(quán)的渠道十分有必要。但是需要注意的是，投訴的時(shí)候最好準(zhǔn)備一下資料，根據(jù)這些資料，客服才能判斷出問題出在哪里，從而更好的維權(quán)。
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