天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)免費(fèi)取退是什么意思?是不是什么貨都能退?
2022-09-09|04:27|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:1306
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如今天貓這個(gè)平臺(tái)發(fā)展越來(lái)越好,最近這些年還有推出天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu),這個(gè)主要就是退貨的活動(dòng),可以讓消費(fèi)者放心去購(gòu)買(mǎi),也能確保整個(gè)的退貨過(guò)程很順利。可是很多朋友對(duì)這個(gè)方面了解不透徹,那么天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)免費(fèi)取退是什么意思?是不是什么貨都能退?
天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)?fù)素浭怯羞\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,近半訂單由商家或平臺(tái)附贈(zèng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。聯(lián)合菜鳥(niǎo)裹裹及保險(xiǎn)公司全線(xiàn)升級(jí)賠付流程,在賠付流程下,買(mǎi)家選擇快遞員上門(mén)取退支付運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)中,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以直接抵扣,實(shí)現(xiàn)即退即賠。在不超過(guò)首重的情況下,將享受到零運(yùn)費(fèi)退貨。
這是在無(wú)憂(yōu)購(gòu)整體服務(wù)方案中的重要環(huán)節(jié),將運(yùn)費(fèi)的保險(xiǎn)屬性與運(yùn)費(fèi)結(jié)合起來(lái),希望借此能夠改變墊付退貨費(fèi)的服務(wù)方式,創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)同意和拒絕你的的退款申請(qǐng),若賣(mài)家同意退貨,頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)退貨地址,你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,到退款頁(yè)面填寫(xiě)退貨信息。
選擇退貨的快遞公司,填寫(xiě)運(yùn)單號(hào)。若下拉菜單中沒(méi)有退貨的快遞公司,請(qǐng)選擇其他進(jìn)行填寫(xiě)(也可以選擇在線(xiàn)物流進(jìn)行退貨,對(duì)方會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門(mén)收貨。
賣(mài)家有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的。期間,隨時(shí)可以要求天貓客服介入。
所以,基本上大家享受無(wú)憂(yōu)購(gòu)就是免運(yùn)費(fèi)的意思,不過(guò),也不少全然零運(yùn)費(fèi),在不超過(guò)首重的情況下是這樣的,大家享受這個(gè)退貨的服務(wù),如果,有不滿(mǎn)意的產(chǎn)品可以使用此項(xiàng)服務(wù),不過(guò),無(wú)憂(yōu)購(gòu)只能在有這個(gè)標(biāo)識(shí)的店鋪才能夠使用。
并非是所有的天貓店鋪都有這個(gè)標(biāo)識(shí),建議,大家看清楚后,在去下單,這樣如果真的覺(jué)得產(chǎn)品不合適有問(wèn)題,可以使用這個(gè)服務(wù),基本上就免除了大家的運(yùn)費(fèi)投入,所以,選擇好的產(chǎn)品,不妨找這類(lèi)的店鋪。
無(wú)憂(yōu)購(gòu)分服務(wù)版本已升級(jí),上門(mén)取退的范圍覆蓋了全平臺(tái)9層以上的品類(lèi),大到家裝重貨、小到配飾都可以呼叫快遞員上門(mén)取退。
無(wú)憂(yōu)購(gòu)上門(mén)取退覆蓋城市除原有的北、上、廣、深、杭州、南京六大城市之外,還在繼續(xù)延展。
其實(shí)天貓無(wú)憂(yōu)購(gòu)免費(fèi)退取簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是在退貨的過(guò)程中,可以免除一定的運(yùn)費(fèi)。這個(gè)運(yùn)費(fèi)主要就是商家跟天貓平臺(tái)進(jìn)行承擔(dān)的。因此大家在天貓上購(gòu)物的時(shí)候,最好還是顯示有無(wú)憂(yōu)購(gòu)的產(chǎn)品,這樣等到購(gòu)買(mǎi)回來(lái)之后也不用擔(dān)心退換貨的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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