天貓延保是什么意思？相關問題解答

現(xiàn)在在天貓平臺購物非常的方便，因為這個平臺基本什么產品都是有賣的，即使是大家買電器的產品，也可以在天貓平臺購買。有的時候會有延保的操作，天貓延保到底是什么意思?

天貓延保是什么意思?

保修期延保一年意思是一般保修期是一年的話，延長一年就是兩年了，兩年以內因為質量問題壞了可以到客服免費維修。

保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現(xiàn)的故障時提供免費維修及保養(yǎng)的時間段。

保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種，有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等?，F(xiàn)在有實力的公司也都比較重視售后服務對效益的影響，售后服務好的產品有全國聯(lián)保，跨國公司還有全球聯(lián)保服務。

相關問題：

1、上門維修服務時效承諾多久?

消費者提交“申請服務”后，承諾在消費者發(fā)起申請后的24小時內聯(lián)系消費者確認上門時間;

承諾在預約上門時間的當天23:59:59前上門維修。

2、電器延保服務時間是什么時候?

上門維修服務時間：周一至周日9:00至19:00(不含春節(jié)等國家法定節(jié)假日) ;

送修維修時間：以各維修網點工作時間為準(詳情請至訂單詳情—維修記錄—維修記錄頁面查看)。

有些產品的保障期非常的長，而有些產品的保障期卻很多。對于這些保障期比較短的產品，各位天貓用戶們是可以延保的，當然延保并不是免費的，是需要各位天貓用戶們花錢的。

推薦閱讀：

天貓延保服務怎么發(fā)起？如何使用天貓全國保修？

做淘寶客服有前景嗎?值得做淘寶客服嗎?

正規(guī)淘寶客服交押金嗎?如何辨別真假?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶低庫存一般是多少？如何設置庫存？

淘寶返利網怎么關掉？返利模式是怎樣的？

手淘標簽會場在哪里？入口在哪里？

更多資訊請關注幕 思 城。