刷單平臺(tái)封掉后刷手退款要怎么處理？具體要怎么操作？

 

1、剛返款還沒(méi)有發(fā)貨就申請(qǐng)退款，不要著急，我們立刻發(fā)貨，一定要發(fā)真實(shí)的包裹，發(fā)貨后就不能僅退款了，他們必須拒收后才能退款，我們?cè)趺磿?huì)有給他拒收的機(jī)會(huì)呢，讓快遞代簽，手工代簽，一定要告訴收件的快遞員。

 

2、收貨后選擇退貨退款，這種情況下很少，也有這種人，填寫假單號(hào)的比較多，所以不用理會(huì)，如果他真的發(fā)空包過(guò)來(lái)了，我們就當(dāng)著快遞員的面拆開包裹，讓快遞員證明是空包，這樣他申訴也是無(wú)法成功的。

 

 

3、如果刷手退款選擇空包，我們等快遞簽收后，打電話給空包的物流公司投訴，讓他出具后臺(tái)截圖并且要求出具書面證明，證明這個(gè)是空包，然后我們提交后臺(tái)截圖和快遞公司證明去申訴。

 

4、不管什么情況，我們都用正常的操作手段去申訴，記住，不要直接發(fā)空包給刷手簽收，這樣會(huì)給刷手握住我們的把柄，而且不用擔(dān)心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們刷單，因?yàn)樘摷俳灰撞块T和投訴的是不同的部門，其他的擔(dān)心都是多余的。

 

如果在刷單期間有碰到一些無(wú)良的刷手，申請(qǐng)退款后可以通過(guò)上面這些方法去操作。由于現(xiàn)在淘寶對(duì)刷單方面的管控有些嚴(yán)格，能不刷單最好不要去刷單，還是應(yīng)該多把心思放在產(chǎn)品的質(zhì)量，以及服務(wù)方面。同時(shí)還要做好店鋪的推廣工作，合理利用直通車，慢慢提高產(chǎn)品的曝光度，增加店鋪之中的轉(zhuǎn)化率，這樣才能達(dá)到更理想的效果。