如何界定產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)？怎么準(zhǔn)確洞察用戶的獨(dú)特點(diǎn)？-

在如今的互聯(lián)網(wǎng)電商時代，新的物種往往對現(xiàn)在的消費(fèi)來說是很有刺激力的，而視覺則是受眾首要感知的行為。在電商平臺，第一眼看到這個東西好特別，有感覺，很喜歡是非常重要的。所以說，視覺的力量是可以塑造價值的。

不商家都知道提升店鋪視覺體驗(yàn)的重要性，但是苦于設(shè)計(jì)成本過高，缺乏創(chuàng)意策劃思維，往往只是一味的模仿同行，在同質(zhì)化的泥潭中越陷越深。訪問深度如何拉深？點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率如何提升？如何突破

一味的抄襲同行？這一系列難題就像如梗在喉，深深的困擾著眾多電商人。

如何從視覺上打造差異化，讓你的品牌脫穎而出，提升店鋪的曝光量？牛氣學(xué)堂特別邀請了湯臣杰遜擅長于電商品牌定位策劃，打造品牌差異化的老師為大家進(jìn)行講解，其創(chuàng)始人劉威老師也將參加牛氣學(xué)堂

2023年7月26日的電商實(shí)戰(zhàn)萬人直播。

01

如何界定產(chǎn)品差異化賣點(diǎn)

首先第一部分的話，我們會通過界定差異點(diǎn)，了解品牌的優(yōu)勢，再者就是了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求，最后去界定差異點(diǎn)的種類。

首先界定差異點(diǎn)可以幫助店鋪更有效的去打敗競爭對手，其次可以幫助我們更加精準(zhǔn)的觸達(dá)用戶，也可以提升我們的產(chǎn)品議價空間，同時也能幫助我們更快速的達(dá)到流量轉(zhuǎn)化的目的。

差異點(diǎn)籠統(tǒng)的來說，它其實(shí)就是品牌和產(chǎn)品自身具有的優(yōu)勢與消費(fèi)者需求之間的交叉重合部分。也就是說光是品牌的優(yōu)勢還不夠，這個優(yōu)勢一定也要是消費(fèi)者對于該品類的最主要的需求點(diǎn)，才能有資格稱作

是差異點(diǎn)。

我們舉個例子，比如下面這個水槽品類的產(chǎn)品，我們先梳理下它可能會存在的五大賣點(diǎn)：一是清潔，二是尺寸大，三是材料厚實(shí)，四是水槽深，五是顏值高。

這個時候很多商家都會考慮，這個產(chǎn)品有這么多的賣點(diǎn)，我到底該主推哪一個點(diǎn)比較好賣呢？這就需要我們聚焦這個產(chǎn)品本身的實(shí)際消費(fèi)群體。比如主要的消費(fèi)群體是85后到90后的，那這部分人群，會更有

可能為家庭購買。

如果他是一個三口或五口之家，他對于水槽的一個首要的需求一定就是容量大、水槽深。所以在這樣的一種情況下，大這個功能就要比深這個功能更重要，而深，這個功能又比易清潔的功能更重要。

所以我們可以排列出這個群體的消費(fèi)者對于該產(chǎn)品的一個需求。差異點(diǎn)其實(shí)是分為兩種情況的：

一種情況是人無我有。也就是說品牌方找到的這樣一個差異點(diǎn)是市場上其他的商家沒有在打的點(diǎn)。

第二種情況叫人有我優(yōu)，也就是我們打的點(diǎn)，可能其他的商家也在講，但是其他人并沒有把賣點(diǎn)講透講深，還是拿水槽來舉例。人無我有的情況可能就是主打靜音。如果市場上沒有其他的人在講靜音的話，

我打靜音一定是第一個被消費(fèi)者記住的品牌。

還有一種情況是市場上面都在講水槽深，那我也要講水槽深。這種情況下，我們就應(yīng)該去區(qū)分于市場上面正在講的一種方式。比如說市場上其他的商家講的只是水槽深，能裝更多的碗，我們則可以更深一步

的去講。

因?yàn)樗凵睿跃蹠呐笥言俣喽疾慌?，一個水槽全裝下。講的其實(shí)是一種生活價值觀的認(rèn)同。我們真實(shí)的考慮到了他們一個實(shí)用場景下的利益點(diǎn)，并且將我們水槽深這樣的一個賣點(diǎn)進(jìn)行了植入，能讓消

費(fèi)者產(chǎn)生更深的共鳴。

關(guān)于差異點(diǎn)，篇幅限制，就先跟大家分享這些。2023年7月26日，我將會參加牛氣學(xué)堂舉辦的萬人線上直播——破曉，屆時會就差異點(diǎn)、視覺設(shè)計(jì)會展開更深入的講解。

02

差異點(diǎn)環(huán)形方法論

搶占競爭先機(jī)

服務(wù)品牌類目橫跨家居、食品、母嬰、服裝、美妝等多種類目，思考湯臣杰遜不斷在各大行業(yè)取得成功突破的背后都離不開其獨(dú)創(chuàng)的差異點(diǎn)環(huán)形方法論的支撐。

推廣是營銷的最末端，思路和定位才是核心競爭力。那么該如何正確理解這個方法論的思路？

我們以風(fēng)靡電梯廣告的新生代小喬跑步機(jī)為例。

Step1 市場現(xiàn)狀洞察：競爭激烈、技術(shù)對標(biāo)、外觀笨重、行業(yè)潛力巨大

Step2 歸納品類特征：重器材、重服務(wù)、重技術(shù)、缺體驗(yàn)

Step3 預(yù)判行業(yè)趨勢：智能化、顏值化、人性化

Step4 區(qū)分競品差異點(diǎn)：重/大/丑/繁 VS 輕/小/美/簡/智

由此可以分析得出，小喬跑步機(jī)在琳瑯滿目的跑步機(jī)市場想找到一個新的點(diǎn)進(jìn)行突圍，輕便小巧、簡潔大方的視覺風(fēng)格不失為一個好的視覺創(chuàng)意點(diǎn)。

為了更好的能讓大家直觀的感受具體的差異化視覺營銷思路與方法，我們特意整理了兩份詳盡的湯臣杰遜的成功案例，希望能讓大家收獲可復(fù)制的理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

03

爽然紙尿褲

準(zhǔn)確洞察用戶的獨(dú)特點(diǎn)

1.類目現(xiàn)狀分析

可以看到同類目下視覺混亂，沒有視覺停留點(diǎn)，產(chǎn)品信息同質(zhì)化問題嚴(yán)重，消費(fèi)者選擇多。

而同行大品牌卻一枝獨(dú)秀，其他小品e牌缺乏消費(fèi)者信任背書。甚至很多品牌產(chǎn)品，用戶可能見都沒見過，再加上對于這種跟寶寶皮膚有親密接觸的產(chǎn)品，寶媽們的考慮往往會更加謹(jǐn)慎。

2.歸納品類特征，尋找突破口

全品類都在大肆宣傳產(chǎn)品功能，安全性，舒適性，介紹中全是軟薄、透氣性好、進(jìn)口材料等賣點(diǎn)。爽然想要突出同質(zhì)化的重圍，只有創(chuàng)造新的視覺、新的品牌賣點(diǎn)。

3.受眾人群分析，預(yù)判品類發(fā)展趨勢

作為典型女性的媽媽們也許不能準(zhǔn)確表述寶寶所愛，但是媽媽一定是購買尿不濕的決策者，產(chǎn)品選擇權(quán)緊緊握在她們手中。在用戶調(diào)研中，湯臣杰遜發(fā)現(xiàn)年輕媽媽們非常喜歡分享自己寶寶的照片，但是寶寶

一直穿著紙尿褲，拍照就會非常不好看。

再者因?yàn)槭忻嫔系募埬蜓澏际前咨?，寶媽們都不喜歡拍寶寶的下半身，只拍上半身。敏銳的調(diào)研員意識到這可能是個突破口，紙尿褲為什么就不能印上漂亮而時尚的圖案呢？

4.打造差異點(diǎn)，搶占競爭先機(jī)

紙尿褲的外觀，是不是一個可挖掘的點(diǎn)呢？為了讓寶媽能以穿著紙尿褲的寶寶很時髦為炫耀點(diǎn)在朋友圈拍照分享，湯臣CEO劉威在朋友圈發(fā)起元素調(diào)研，征求眾多媽媽們的意見，力求通過搜集元素、色彩打

造一款好看的紙尿褲。

最后經(jīng)過各方的調(diào)研和元素整合，落地執(zhí)行之后，整個東西都改變了，已經(jīng)不僅僅是一個紙尿褲那么簡單而已，成了一條時髦的嬰兒褲子。

這里分享一個小插曲，當(dāng)時和爽然廠商提出這個改造外觀的想法時，整個策劃團(tuán)隊(duì)是有點(diǎn)心慌的，因?yàn)檫@就意味著要投入將近3000多萬的成本改造生產(chǎn)線。然而爽然廠商的老板卻爽快的答應(yīng)了，一切都按照

湯臣團(tuán)隊(duì)的想法開展。

外觀時尚潮流的爽然紙尿褲迅速在行業(yè)里異軍突起，2023年雙十一，與眾不同的“爽然”很快從該類目的銷量排名50多名沖到國產(chǎn)紙尿褲的銷量排名第二；2023年雙十一更是沖入了全球紙尿褲銷售前10！

△爽然紙尿褲精彩圖片欣賞

引爆行業(yè)的優(yōu)秀戰(zhàn)果使得爽然老板當(dāng)初的“玩命式賭博”獲得了豐厚的回報，也驗(yàn)證著在電商視覺營銷上另辟蹊徑的湯臣杰遜團(tuán)隊(duì)的老辣眼光。

04

圣希梵案例

目標(biāo)受眾視覺體驗(yàn)的升級

1.認(rèn)清現(xiàn)狀，深度挖掘行業(yè)機(jī)會

下圖是2015年時圣希梵品牌的產(chǎn)品視覺展現(xiàn)，可以看出整體的風(fēng)格、品牌調(diào)性都不突出。

差異性不大的男裝市場讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞，同質(zhì)化的競爭市場是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇。分析品牌的獨(dú)特性，以新的視覺形象獲取更好的視覺體驗(yàn)，準(zhǔn)確找到圣希梵的市場定位是接下來需要完成的目

標(biāo)。

2.挖掘用戶的本質(zhì)需求

通過用戶畫像分析，圣希梵以往的主要消費(fèi)群體是二、三線的18-24歲男性青年為主，受眾群體的文化程度不是很高，且在審美上喜歡時尚、潮流、酷的元素。

那么，該怎么準(zhǔn)確的滿足這些受眾的需求呢？經(jīng)過更近一步的市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)蛛絲馬跡。幾乎大部分的用戶都喜歡看港式電影，崇尚香港古惑仔的江湖氣息。

3戲劇化演繹差異化

從消費(fèi)者的內(nèi)心訴求出發(fā)，湯臣杰遜拍攝組特地去香港尋找創(chuàng)意元素。從古惑仔最熟悉的場景，重拾圣希梵的港味風(fēng)格。

香港的元素有很多，比如雙層巴士，布排，還有街道的霓虹燈等等，最后，策劃團(tuán)隊(duì)從人行道，斑馬線，禁停線上獲得了靈感啟發(fā)，決定將圣希梵的整體色調(diào)確定為黑黃色，區(qū)別于其他競品的純黑色、白紅

色等。

在品牌名上，參照KFC的高辨識度品牌名，策劃團(tuán)隊(duì)將圣希梵的品牌名升級成SXF，使消費(fèi)者的印象更深，傳播辨識度更高。

故事人人會說，巧妙各有不同。為了讓痞帥的古惑仔形象更深入人心，在視覺打造的過程中，植入了古惑仔敢愛敢恨，江湖打斗的故事情節(jié)。

4.落地執(zhí)行，差異化優(yōu)勢擴(kuò)大

在通過一番大刀闊斧的視覺改革之后，圣希梵從一家無感知的爆款店鋪成功轉(zhuǎn)型成為一家有品牌辨識度的品牌店鋪。

△圣希梵精彩圖片欣賞

款式的多元化、整體產(chǎn)品風(fēng)格的統(tǒng)一也使得產(chǎn)品的價格完成大范圍提價，從原來的六七十客單價提升到最低價格90多，利潤空間的上升可想而知。

店鋪調(diào)性的提升也使得用戶群體從二三線下沉市場，逐漸向追求生活品質(zhì)的一二線城市用戶貼近。品牌的多樣化時尚元素完美迎合用戶群體的需求，使得用戶忠誠度更高，強(qiáng)化品牌競爭力。

差異化視覺的創(chuàng)新，也會遵從品牌的原有調(diào)性和邏輯，是講邏輯的創(chuàng)新，而不是把品牌調(diào)性帶偏。從視覺上去改變對企業(yè)來說是最容易的改變，試錯成本最小。

如果想要改變，可以先從店鋪的“換衣服”開始。希望通過這篇文章，可以讓更多的電商賣家不再因?yàn)槿狈?chuàng)意去抄襲、模仿同行，而是能夠在千篇一律的同質(zhì)化浪潮中逆流而上，通過差異化視覺方法找到立

足自身產(chǎn)品的差異點(diǎn)，打造獨(dú)一無二的店鋪調(diào)性，引爆銷量。

本文版權(quán)歸店老師小編所有，獨(dú)家授權(quán)于店老師：www.kodai.vip，任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。淘寶開網(wǎng)店教程，幫你入職電商運(yùn)營、提升運(yùn)營能力！

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