淘寶店鋪評分積分規(guī)則（怎么計算、什么時候生效）

淘寶店鋪動態(tài)評分是指買家在淘寶網交易成功后，對該次購買產品情況、賣家服務態(tài)度以及物流發(fā)貨速度進行一個評分，也就是我們所說的好評，中評差評。這些不斷積累下來的評分決定著該淘寶店鋪動態(tài)評分高低。

1淘寶店鋪評分積分規(guī)則是怎么樣的?

1、每個自然月中，相同買家和賣家之間若產生多筆成功交易訂單且完成店鋪評分的，則賣家的店鋪評分有效計分次數不超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評分將不計分。

2、 店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。

2淘寶店鋪動態(tài)評分怎么計算?

淘寶店鋪動態(tài)評分計算是取連續(xù)六個月內所有買家給予評分的算術平均值;

計算方法為：(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數

舉個例子：連續(xù)6個月內，一共有50人給你評價，其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。

根據買家交易行為對該淘寶店鋪進行打分，當然也許存在職業(yè)差評師對你的淘寶店鋪產品進行惡意評價，此時可申請由淘寶小二來處理這種惡意刷屏拉低淘寶店鋪動態(tài)評分現象。

3淘寶動態(tài)評分多長時間更新一次呢?

淘寶店鋪動態(tài)評分的更新時間一般是24小時，實時動態(tài)是每天都會更新的。

4淘寶店鋪動態(tài)評分清零是怎么回事?

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