淘寶商家怎么回復(fù),淘寶回復(fù)商家技巧(服裝為例)
2022-08-24|11:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1262
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1淘寶評價回復(fù)怎么弄?
具體如下:
1.登錄淘寶網(wǎng),進入‘我的淘寶’
2.在左側(cè)菜單欄中找到‘我的評價’
3.點擊下面的‘來自賣家的評價’頁面
4.找到相應(yīng)的評價進行回復(fù)即可
淘寶賣家在哪回復(fù)買家的評語,具體的流程方法如下所示:
1、首先我們打開淘寶網(wǎng),然后輸入自己的賬號和密碼,點擊登陸,登陸上自己的淘寶網(wǎng)賬號。
2、登陸上自己的淘寶賬號之后,我們點擊淘寶網(wǎng)頂端上的“賣家中心”
3、打開賣家中心之后,然后我們點擊交易管理的“已賣出的寶貝”選項
4、然后找到賣出產(chǎn)品信息,在信息的后面,點擊“評價”選項
5、打鉤你要給的評價,然后輸入你想要給他的評價,完成之后,點擊“提交評論”選項
6、完成以上操作步驟之后,我們就可以完成了對于買家的評價步驟了
2淘寶回復(fù)商家技巧
1.關(guān)于衣服有味道的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,新的布料都會有點氣味的哦,再加上生產(chǎn)之后在倉庫存放,也會有點氣味的,建議親把衣服掛在通風(fēng)地方晾一晾 就會減少異味的哦,親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
2.關(guān)于快遞物流問題的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,快遞都是中轉(zhuǎn)的,是需要時間的哦,有時候快遞爆倉也會耽誤時間了的, 我們這邊會盡一切努力催付快遞公司的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
3.關(guān)于面料問題的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,這款衣衣的面料真的很好,只是面料品種太多,像人造纖維面料就有幾十萬種,每個人對面料的感覺、手感及認(rèn)知都不一樣,給親帶來不便真的對不起。如果親不喜歡的話,我們支持七天無理由退換貨的哦,我們的客服MM會為您提供最熱情最貼心的售后服務(wù),謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
4.關(guān)于色差的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,親收到的寶貝有色差是因為每個人的電腦顯示屏不一樣,對比的話會有色差的哦;還有拍攝時候受光線影響,拍出來圖片也會有點色差的哦,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!
5.關(guān)于做工差的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,衣服本身就是感性消費的東西,每個人的期望值不一樣,所以不能保證讓每個親滿意,就像人無完人一樣,衣服也是一樣。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。親如果感覺還是不滿意,我們支持七天無理由退換貨的哦!
6.關(guān)于服務(wù)的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,謝謝親,給我們的客服工作提出好的建議,我們會好好改正,謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
7.關(guān)于降價的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,為了提高店鋪銷量,我們店鋪有不定期的搞促銷活動,所以產(chǎn)品在某個時間段會有降價的。謝謝親提出寶貴意見,我們會盡力改善這種情況。
8.關(guān)于禮品的淘寶評價回復(fù):
親!真的對不起,首先對你表示歉意,我們倉庫一般都會贈送禮品的,親沒收到禮物,可能是打包的時候太忙了,倉庫的急于發(fā)貨,忘記放進去了的,呵呵,再說了只要是人都有出錯的時候的哦,請親理解下哦,親可以跟我們客服說下沒送的禮物,我們這邊給親記錄下來,下次親買東西的時候一起順帶給親的哦,我們對您提出的意見非常感謝,我們會盡力改善這種情況。
9.關(guān)于尺碼解釋的淘寶評價回復(fù):
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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