淘寶、天貓店鋪基礎(chǔ)設(shè)置

1、淘寶優(yōu)惠券設(shè)置

點擊需要創(chuàng)建的優(yōu)惠券類型：店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券，這里以店鋪優(yōu)惠券為例，1，點擊下圖中的店鋪優(yōu)惠券：

2，進入到如下界面，選擇推廣渠道：全網(wǎng)自動推廣(允許在全網(wǎng)傳播的通用券)； 官方渠道推廣（阿里媽媽推廣、官方活動招商等官方渠道的專用券）；自動渠道推廣（用于站外、旺旺等自有渠道的不公開券）并且填寫相關(guān)的優(yōu)惠券信息，詳情見下圖：

3，當前選擇的是全網(wǎng)自動推廣(允許在全網(wǎng)傳播的通用券)適用于全店的商品，如下圖所示：

4，設(shè)置完成之后點擊確認創(chuàng)建就可以了，我們可以回到優(yōu)惠券首頁，找到店鋪優(yōu)惠券查看我們設(shè)置的優(yōu)惠券詳情，如下圖：

5，創(chuàng)建商品優(yōu)惠券的方法和店鋪優(yōu)惠券類似，唯一的區(qū)別就是商品優(yōu)惠券針對的是個別的商品，如下圖：

2、淘寶子賬號設(shè)置

主賬號登陸子賬號后臺，點擊“管理我的子賬號“進入子賬號管理后臺：

主賬號為店鋪開啟子賬號服務：

按如下步驟進行設(shè)置：

1. 設(shè)置部門結(jié)構(gòu)

按照店鋪的部門結(jié)構(gòu)，在子賬號后臺的“員工管理”>“部門結(jié)構(gòu)”中新建相應的部門，例如客服部、財務部、運營部等。

2.設(shè)置崗位權(quán)限：根據(jù)店鋪里所有員工的工作職能，在崗位管理中有預設(shè)的崗位權(quán)限，比如客服、運營、美工、倉儲等，每個崗位有固定的基礎(chǔ)權(quán)限。如某個子賬號需要在基礎(chǔ)權(quán)限上補充權(quán)限，可以點擊建自定義崗位”建立子崗位并補充權(quán)限。

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3. 新建員工并授權(quán)

在[員工管理]-[部門結(jié)構(gòu)]下點擊新建員工，按提示將員工和子賬號信息錄入即可。

4.為子賬號選擇崗位（崗位事先已經(jīng)建立并授權(quán)），該子賬號就擁有了相應的權(quán)限[請注意一定要預覽檢查一遍子賬號的權(quán)限！]

3、淘寶開店物流設(shè)置步驟：

1、首先，登錄賣家中心，在賣家中心左側(cè)找到“物流工具”點擊進去，如下圖所示：

2、然后點擊“地址庫”，按照要求填寫發(fā)貨地址，如下圖所示：

3、接著點擊“運費模板設(shè)置”，新建運費模板，如下圖所示：

4、這里填好模板名稱，發(fā)貨地址，發(fā)貨時間，計價方式，運輸方式(快遞，平郵，ems)，還可以自己添加地區(qū)設(shè)置相應的郵費，如下圖所示：

備注：注意寶貝的重量的設(shè)置。

設(shè)置物流信息之前，你可以實地考察你當?shù)啬膫€快遞公司的價格合適，因為每個地區(qū)不同，所以快遞公司給的價格也不同，你可以多聯(lián)系幾家然后綜合比較一下，確定主要是用哪家快遞。

當然其它快遞公司的聯(lián)系方式你也要存一下，這樣可以預防某些地區(qū)的客戶，你合作的這家快遞公司發(fā)貨到達不了這些地區(qū)。

一般圓通、申通、匯通快遞比較好，EMS價格高但是派送范圍很廣，大部分都可以送貨到家。

選擇快遞公司需要注意哪些事項？

1、模板名稱：賣家在設(shè)置模板名稱的時候，可以根據(jù)不同地區(qū)設(shè)置不同的模板名稱，用于區(qū)分不同的運費模板。

2、寶貝地址：即商品的所在地，搜索頁面寶貝所在地的展示地址。

3、發(fā)貨時間：買家在你店鋪付款購買了商品，每個商品都可以看到發(fā)貨時間的，所以發(fā)貨時間也要著重填寫一下，一般選擇48小時內(nèi)就可以。

4、是否包郵：商品是否是賣家承擔運費。

5、計價方式：商品運費的計算方式，分為：按件數(shù)、重量、體積進行計算;如商品按重量或按體積進行計算，需要在商品的發(fā)布頁面將“運費模板“屬性中的重量或體積信息填寫完整。

6、區(qū)域限售：如支持區(qū)域限售，商品只支持在設(shè)置了運費的地區(qū)進行出售，其他地區(qū)的買家無法購買此商品。

4、淘寶客服分流設(shè)置

（1）登錄賣家工作臺。

（2）點擊店鋪管理。

（3）點擊子賬號管理。

（4）進入子賬號管理頁面。

（5）點擊客服分流。

（6）點擊分組設(shè)置。

（7）點擊需要設(shè)置分流分組后方齒形標識。

（8）點擊管理客服。

（9）點擊增加客服。

（10）勾選增加的客服。

（11）點擊確定。

（12）客服分流設(shè)置完成。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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