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    淘寶交易快照可更改嗎?淘寶交易快照在哪看?

    2022-03-19 | 14:01 | 發(fā)布在分類 / 店鋪裝修 | 閱讀:515

      淘寶平臺中又很多的商家,同時也有很大的客戶群體,每當(dāng)一個客戶在一個淘寶店鋪中購買一件商品之后,淘寶平臺就會將這筆交易記錄下來。這個交易記錄其實就可以稱為交易快照,如果之后賣家和買家之間因為商品描述或者其他方面的原因,產(chǎn)生了分歧的話,交易快照是可以作為證據(jù),來進行評判的。那么,淘寶的交易快照可以更改嗎?

    淘寶交易快照可更改嗎?淘寶交易快照在哪看?

      淘寶每天成交的訂單數(shù)量是非常多的,因為淘寶平臺中的用戶眾多,商家也多,所以,在這些人中,總會出現(xiàn)有一些胡攪蠻纏的淘寶C店或者買家。比如,一個賣杯子的淘寶賣家當(dāng)時在做活動,買一個杯子,送一個勺子,并且,活動的內(nèi)容是在寶貝詳情中又標(biāo)注的。但是在消費者收到貨物之后,卻只收到了一個杯子,并沒有找到商家贈送的勺子。

      消費者和商家溝通,商家這個時候的活動已經(jīng)結(jié)束了,并且,寶貝詳情頁面中也已經(jīng)做出了調(diào)整,已經(jīng)沒有贈送勺子相關(guān)的信息了。而且,這個商家賴賬,說并沒有贈送勺子的活動,這個時候,消費者就可以直接調(diào)取自己的交易快照,來證實,當(dāng)時自己購買的時候,寶貝詳情中確實有贈送勺子的信息的。而且,如果申請小二介入的話,淘寶小二同樣會以交易快照來進行判定。

      同理,還會有很多消費者會胡攪蠻纏,比如消費者購買的時候,并沒有贈品。但是當(dāng)購買之后,商家做的活動有贈品的贈送,而且,商家并沒有保價協(xié)議。這個時候,如果消費者去和商家爭論的話,商家同樣可以調(diào)取交易快照作為證據(jù),這樣,淘小二在證據(jù)的情況下,也會判定消費者敗訴的。

      而且,還有很多的消費者和商家甚至有到起訴到法庭的案例,法庭同樣會以當(dāng)時的淘寶交易快照作為依據(jù),來對一起案件進行評判。所以說,淘寶交易快照,是一個非常重要的數(shù)據(jù),無論是消費者還是商家,都無法對交易快照進行更改,甚至淘寶內(nèi)部的技術(shù)人員,也不能對交易快照進行更改,不然都是要付出法律責(zé)任的。

      淘寶交易快照在哪看?

      想要查看交易快照的話,只需要在我的訂單中,找到想要查看交易快照的這筆訂單,進入訂單頁面,在訂單頁面的訂單信息中,訂單編號的上方,就可以看到交易快照這個功能了。直接點擊交易快照,進入交易快照頁面中,就可以看到當(dāng)時購買商品的時候的各種信息,包括當(dāng)時這款商品的主圖,標(biāo)題,詳情等等一些信息。

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