淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?
2022-11-17| 10:10|發(fā)布在分類/平臺(tái)規(guī)則|閱讀:42975
2022-11-17| 10:10|發(fā)布在分類/平臺(tái)規(guī)則|閱讀:42975
熟知淘寶平臺(tái)的基本規(guī)則,我們才有機(jī)會(huì)在淘寶平臺(tái)上走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。超時(shí)未發(fā)貨是賣(mài)家們咨詢得比較多的問(wèn)題,接下來(lái)就給大家介紹一下淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么,一起來(lái)了解下吧。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。這里涉及到的特殊商品比較多,小編就不再一一說(shuō)明。如果我們對(duì)超時(shí)發(fā)貨的賠償還有什么疑問(wèn)的話,可以通過(guò)微信musichengbohe免費(fèi)咨詢火星老師。火星老師是幕思城的校長(zhǎng),電商經(jīng)驗(yàn)比較豐富,從事電商行業(yè)十余年以來(lái),也熟知淘寶的各類規(guī)則,可以給我們提供專業(yè)的指導(dǎo),幫助我們正確應(yīng)對(duì)違規(guī)問(wèn)題。
圖1 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置發(fā)貨時(shí)間
2、我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說(shuō),買(mǎi)家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買(mǎi)家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么?超時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?以上給大家簡(jiǎn)單介紹了淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則,希望大家熟知淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則,不要違背發(fā)貨承諾。想獲取更多電商百科知識(shí),使用免費(fèi)電商工具嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城電商知識(shí)網(wǎng)站。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀: