淘寶惡意評(píng)價(jià)的投訴類型怎么選擇?
2023-09-29|00:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:27
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相信任何一個(gè)淘寶賣家都厭煩碰到歹意點(diǎn)評(píng),歹意點(diǎn)評(píng)對(duì)店鋪有可能會(huì)發(fā)生極大的負(fù)面影響,因此歹意點(diǎn)評(píng)投訴也就相應(yīng)而生。
想要知道歹意點(diǎn)評(píng)的投訴類型怎么選擇,首先得清楚淘寶歹意點(diǎn)評(píng)受理規(guī)模類型有哪些!
1)利用中差評(píng)謀取額定錢款或不妥利益 支撐受理規(guī)模:雙方交流進(jìn)程,買家存在自動(dòng)利用中差評(píng)挾制為條件,脅迫賣家供給額定錢款利益或其他不妥利益(包括優(yōu)惠券、返現(xiàn)等) 不支撐受理規(guī)模:買家未呈現(xiàn)上述挾制、脅迫賣家等歹意行為的,不在受理規(guī)模
2)同行競(jìng)爭(zhēng)者交易后給負(fù)面點(diǎn)評(píng) 支撐受理規(guī)模:賣家提交投訴后,審閱部分會(huì)通過多個(gè)維度審閱,是否觸及同行競(jìng)爭(zhēng)等歹意行為 不支撐受理規(guī)模:買家點(diǎn)評(píng)未觸及歹意行為的,不在受理規(guī)模
3)顧客在交易中被第三方欺詐發(fā)生負(fù)面點(diǎn)評(píng) 支撐受理規(guī)模:只針對(duì)顧客在交易中被第三方欺詐發(fā)生的負(fù)面點(diǎn)評(píng); 不支撐受理規(guī)模:交易中未觸及第三方欺詐的,不在受理規(guī)模
4)談?wù)搩?nèi)容中呈現(xiàn)謾罵或污言穢語 受理規(guī)模:點(diǎn)評(píng)觸及謾罵或污言穢語/談?wù)搩?nèi)容中走漏別人信息,該類型僅針對(duì)評(píng)語內(nèi)容審閱,提交不受好中差評(píng)限制,投訴建立僅處理觸及的文字或圖片,點(diǎn)評(píng)不做刪去,淘寶網(wǎng)僅躲藏評(píng)語或解釋中觸及謾罵、污言穢語。 不支撐受理規(guī)模:談?wù)搩?nèi)容未觸及謾罵或污言穢語點(diǎn)評(píng)的,不在受理規(guī)模
5)談?wù)搩?nèi)容中走漏別人信息 支撐受理規(guī)模:點(diǎn)評(píng)方擅自將別人的信息發(fā)布在評(píng)語內(nèi)容或點(diǎn)評(píng)解釋內(nèi)容中,該類型僅針對(duì)評(píng)語內(nèi)容審閱,提交不受好中差評(píng)限制,投訴建立僅處理觸及的文字或圖片,點(diǎn)評(píng)自身不做刪去,淘寶網(wǎng)僅躲藏評(píng)語或解釋中觸及走漏信息的評(píng)語內(nèi)容。
不支撐受理規(guī)模:點(diǎn)評(píng)內(nèi)容未觸及走漏別人信息的點(diǎn)評(píng),不在受理規(guī)模
溫馨提示:廣告點(diǎn)評(píng)問題舉報(bào)可建議會(huì)員,在自己的【點(diǎn)評(píng)辦理-已收到的點(diǎn)評(píng)】點(diǎn)此進(jìn)入,建議廣告舉報(bào),舉報(bào)廣告點(diǎn)評(píng),處理時(shí)效1-3個(gè)工作日。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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