閑魚被扣分怎么恢復(fù)?有哪些好的方法?(閑魚對(duì)方拍了我不想賣了怎么辦?交易超時(shí)規(guī)定說明)
2023-04-11|11:43|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:34
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閑魚在當(dāng)下的流量也很高,所以,不少的人也在上面開了店,如果閑魚被處罰扣分了那需要怎么恢復(fù)?關(guān)于這個(gè)答案,很多人也想知道,所以,接下來,我們就來說下,閑魚扣分的恢復(fù)的問題,各位可以來看看。
有哪些好的方法?
閑魚如果被扣分通常想要恢復(fù)只需要等到年底清零,另外如果不是自己的問題,我們下面里也來提供解決的措施:
1、當(dāng)在通知里,突然看到處罰通知時(shí),尤其是明明沒有售假,而被誤認(rèn)為售假的情況下,這時(shí)候,最要做的就是看清楚是什么商品被誤認(rèn)為違規(guī)。
2、要通過pc端登陸賬號(hào)上,在官網(wǎng)的最右上方,有排模塊,點(diǎn)擊“賣家"里面的”體驗(yàn)中心"。
3、在體驗(yàn)中心里,可以查看自己被違規(guī)的詳細(xì)信息,里面有對(duì)象,類型,處置方式和扣分,要進(jìn)行及時(shí)的處理。這樣能夠減少很多的問題。
4、點(diǎn)擊違規(guī)詳情,能看到具體原因的違規(guī),以及該如何處理?在里面會(huì)給各位提供解決違規(guī)的方法。也很可能早就把違規(guī)的品給你刪除了,大家可以重上符合要求的產(chǎn)品。
5、如果商品是被誤錯(cuò)判為售假,則可以通過里面的申訴來維護(hù)權(quán)利,途徑可以詳細(xì)地根據(jù)提供的來操作。要關(guān)注的是,申訴的時(shí)候,我們要準(zhǔn)備好充分的證據(jù)和準(zhǔn)備,購買商品的發(fā)票等等,然后就可以耐心等待了。
如果在購物時(shí)被店家罵了,這時(shí)要進(jìn)行的操作就是將界面進(jìn)行保存,之后進(jìn)入發(fā)布品的界面,在發(fā)布界面的右上角有個(gè)“...”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入就有個(gè)舉報(bào)的功能選項(xiàng),點(diǎn)舉報(bào)提交證據(jù)資料,就可以完成舉報(bào)了,其實(shí)是不難的、
如果大家進(jìn)行了舉報(bào),平臺(tái)對(duì)于賣家的處罰都是進(jìn)行被禁言之類的處罰,只有嚴(yán)重時(shí)才會(huì)做封。如果是閑魚的買家在界面上罵賣家,如今平臺(tái)沒有專門針對(duì)舉報(bào)買家的功能入口,大家只能操作將對(duì)方拉黑,這樣他們就沒辦法再聯(lián)系到你了。
閑魚被扣分想要恢復(fù),就看具體的原因了,如果不是自己的問題,那可以去申訴,但是要準(zhǔn)備好材料,如果是你的問題那想要恢復(fù)只能等年底清零,以為你閑魚并非是淘寶,所以,規(guī)則還是有些不同的,大家要根據(jù)你的實(shí)際情況來應(yīng)對(duì)。
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在閑魚交易的個(gè)人用戶還是很多的,有的人是賣東西,有的則是買東西,如果對(duì)于平臺(tái)的一些知識(shí)不了解的話,那么可能會(huì)出現(xiàn)問題的,如果在閑魚上對(duì)方拍了但是我不想賣了怎么辦呢?
閑魚對(duì)方拍了我不想賣了怎么辦?
1.在【我賣出的】里選擇要取消的訂單,點(diǎn)開詳情,選擇左下角的【關(guān)閉交易】;
2.選擇關(guān)閉交易的原因——【不想賣了】,點(diǎn)擊確定。
3.訂單會(huì)立即取消,錢款將原路返還回買家的賬戶。
閑魚交易超時(shí)規(guī)定是什么?
當(dāng)買賣雙方選擇閑魚線上交易時(shí),超時(shí)需遵循《淘寶網(wǎng)超時(shí)說明》中淘寶網(wǎng)通用交易超時(shí)、淘寶網(wǎng)通用退款超時(shí)、超時(shí)時(shí)間變更的規(guī)則。當(dāng)買賣雙方選擇在線付款后見面交易時(shí),自賣家操作“發(fā)貨”之時(shí)起,如買家未在10天內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的,交易狀態(tài)自動(dòng)變更為交易成功。
當(dāng)買賣雙方選擇“見一見”見面交易時(shí),在賣家完成“掃碼收款”后,交易狀態(tài)自動(dòng)更新為交易成功;若買家未在發(fā)起“見一見”見面交易預(yù)約的3天內(nèi)付款的,交易自動(dòng)關(guān)閉,訂單取消。
在閑魚上對(duì)方拍了但是你不想賣了是可以考慮取消訂單的,而且自己把訂單取消了自己是沒有責(zé)任的,不過如果經(jīng)常這樣可能會(huì)被別人投訴的,所以一次兩次沒關(guān)系,經(jīng)常這樣就不對(duì)了。
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