京東訂單攔截失敗是什么意思？攔截失敗會(huì)怎么樣

如今說(shuō)到在京東平臺(tái)中，在訂單這個(gè)環(huán)節(jié)中推出了攔截功能，如果商家想要取消就可以攔截訂單是需要相關(guān)的操作的，但是有些訂單攔截失敗，那么京東訂單攔截失敗是什么意思？攔截失敗會(huì)怎么樣?下面來(lái)看看吧。

京東訂單攔截失敗是什么意思？

京東訂單攔截一般是2小時(shí)左右(具體看出倉(cāng)情況)可以看到具體情況，訂單攔截就是可以撤銷訂單的意思; 另外可能是后臺(tái)系統(tǒng)延遲，可以嘗試撤單; 還有可能是備貨問(wèn)題，分揀不到你訂單里的物品，出現(xiàn)的延遲。

通常有兩種情況，第一種是訂單是定制類產(chǎn)品，已經(jīng)生產(chǎn)不支持退訂服務(wù)了，因此即便是還未發(fā)貨狀態(tài)，京東攔截也會(huì)失敗;第二種是已經(jīng)發(fā)貨，產(chǎn)品在運(yùn)輸途中，客戶申請(qǐng)取消訂單，京東進(jìn)行攔截的過(guò)程中物流已經(jīng)派送，也會(huì)出現(xiàn)攔截失敗等情況。

京東訂單攔截失敗會(huì)怎么樣

如果買的東西馬上要到了就等著到了的時(shí)候直接拒收就可以了。如攔截成功則貨物自動(dòng)走逆向，系統(tǒng)自動(dòng)退款，縮短退款周期，減少客戶需拒收，誤收件等導(dǎo)致的后期售后手續(xù)，提升客戶體驗(yàn)。

如果剛買的東西剛準(zhǔn)備發(fā)貨你可以在“我的訂單”里取消訂單，客服會(huì)為你攔截訂單的，如果攔截不成功，等貨到了直接拒收，然后你所支付的錢會(huì)退回到你支付的賬戶里。

對(duì)于京東第三方賣家已出庫(kù)且發(fā)京東快遞的訂單，在消費(fèi)者取消訂單后，實(shí)現(xiàn)了與京東自營(yíng)一樣的京東訂單攔截功能，節(jié)省了退貨在途時(shí)效;同時(shí)對(duì)于攔截成功的訂單，貨物自動(dòng)走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動(dòng)退款，縮短了消費(fèi)者退款周期。

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