什么是淘寶問大家？淘寶商家怎么用電腦看問大家？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/淘寶平臺(tái)|閱讀：2379
淘寶問大家是商品詳情頁(yè)的內(nèi)容模板之一，一些消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買商品時(shí)有疑問也會(huì)通過問大家進(jìn)行咨詢或者查看，那么什么是淘寶問大家？淘寶商家怎么用電腦看問大家？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問題。
圖1 淘寶問大家查看入口在哪里？
1、簡(jiǎn)單來(lái)說淘寶問大家是消費(fèi)者和消費(fèi)者以及賣家進(jìn)行互動(dòng)提問交流的內(nèi)容模板，在消費(fèi)者進(jìn)行提問以后系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)要求已經(jīng)完成商品購(gòu)買的買家進(jìn)行回答。有引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)物決策的作用，同時(shí)也會(huì)減少在客服上的服務(wù)成本。對(duì)于什么是淘寶問大家？淘寶商家怎么用電腦看問大家，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長(zhǎng)火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
2、在淘寶問大家當(dāng)中，只能是淘寶商家主賬號(hào)才能進(jìn)行提問消息接收以及回復(fù)問題，子賬號(hào)不能進(jìn)行相應(yīng)的操作。商家可以根據(jù)千牛消息提醒當(dāng)中查看提問信息并使用主賬號(hào)進(jìn)行回復(fù)。
3、對(duì)于買家提出的不利于商品運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的問題，須根據(jù)舉證或者其他方式增加可信度，比如采用圖片補(bǔ)充說明或者上傳相應(yīng)的質(zhì)檢報(bào)告等。對(duì)于長(zhǎng)期沒有用戶回復(fù)的問題，商家可以通過介紹商品或者簡(jiǎn)單直接的方式進(jìn)行回復(fù)。
4、問大家一旦回復(fù)以后是無(wú)法進(jìn)行修改的，對(duì)于淘寶店鋪內(nèi)已經(jīng)下架的商品依然可以正常展示問大家模板，也可以正常提問，且部分特殊類目不支持問大家模板。
圖2 淘寶店鋪內(nèi)功
以上就是對(duì)于：“什么是淘寶問大家？淘寶商家怎么用電腦看問大家？”的內(nèi)容介紹，建議淘寶商家積極和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，增加店鋪商品購(gòu)買率，同時(shí)解決一些猶豫游湖在購(gòu)買時(shí)的決策問題。
這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。
難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】
>
推薦閱讀：