淘寶一直不發(fā)貨可以申請賠償嗎？有什么規(guī)則

如今說到在經營淘寶店鋪時，肯定也希望可以遵守平臺的相關工作和要求，但是也有人想要知道淘寶如果一直不發(fā)貨，淘寶一直不發(fā)貨可以申請賠償嗎？有什么規(guī)則？下面來看看吧。

淘寶一直不發(fā)貨可以申請賠償嗎？

可以。淘寶賣家長時間沒有發(fā)貨的處罰：

1、需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元;

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分(三天內累計扣分不超過12分);

3、買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

淘寶一直不發(fā)貨申請賠償有什么規(guī)則

《淘寶規(guī)則》第四十一條

【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網規(guī)定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。

【違規(guī)行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規(guī)定向買家履行承諾。

【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為(A類)

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

(一)賣家違背發(fā)貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元，特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網支付同等金額的違約金。

情節(jié)嚴重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施

濫用上述規(guī)則發(fā)起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

(二)賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分;

(三)賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

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