淘寶發(fā)貨地與實(shí)際不符扣分嗎？店鋪被扣分怎么辦？

對(duì)于新手開(kāi)店的賣家來(lái)說(shuō)，除了必要的設(shè)置商品信息之外，還需要填寫發(fā)貨地址。有的商家是自己發(fā)貨，有的商家是分銷代理，那么地址肯定是不一致的。那么發(fā)貨地和實(shí)際發(fā)貨地址不一樣，店鋪會(huì)被扣分嗎？

一般情況下是不會(huì)被扣分的，淘寶支持一件代發(fā)，所以供應(yīng)商的發(fā)貨地和你的發(fā)貨地不一樣是不受牽連的，只要賣家能夠保證服務(wù)品質(zhì)，此情況不算違規(guī)，只要你是真是發(fā)貨，有據(jù)可查，就算被誤判也可以進(jìn)行申訴。除非你是違法淘寶規(guī)則，才會(huì)被扣分。

店鋪被扣分怎么辦？

1、待您處理的違規(guī)是指：此處將為您展示可能需要您進(jìn)行申訴、編輯、下架、刪除或者其它操作的記錄，請(qǐng)您務(wù)必加以重視。是淘寶告訴你，你店鋪有某些違規(guī)需要處理，處理后提交申訴等。淘寶會(huì)再次檢查，再次檢查通過(guò)則刪掉違規(guī)，不通過(guò)繼續(xù)提示你或者進(jìn)入第二步。

2、小二審核中的違規(guī)，是小二正在努力幫您審核，如有需要您補(bǔ)充憑證的情況，會(huì)回到待您處理的違規(guī)中，讓您及時(shí)補(bǔ)充;如果申訴通過(guò)，記錄會(huì)自動(dòng)清除;如申訴未通過(guò)，且無(wú)法再次申訴，請(qǐng)?jiān)谶`規(guī)記錄中查看詳情對(duì)于最近發(fā)生、但您無(wú)法進(jìn)行任何處理的記錄，或者已經(jīng)處理完結(jié)的記錄，請(qǐng)您直接前往違規(guī)記錄查看。

3、違規(guī)記錄，是查找近兩年已經(jīng)直接判定且結(jié)果無(wú)法改變的違規(guī)記錄、或者已經(jīng)有處理結(jié)果的違規(guī)記錄，以及全部申訴記錄。到這一步了，那就沒(méi)法申訴很快撤銷了，只能等這一年的12月31日后進(jìn)入下一年，你這些違規(guī)記錄會(huì)撤銷，當(dāng)然如果扣分不超過(guò)24分會(huì)撤銷，如果超過(guò)24分將進(jìn)入下一年，下一年如果表現(xiàn)好的話，在年終才會(huì)撤銷。

4、違規(guī)記錄雖然沒(méi)法更改了，但是也要重視，因?yàn)榱信e了違規(guī)對(duì)象，違規(guī)類型，處置方式，扣分分值和詳細(xì)?？梢圆橄率悄莻€(gè)商品出了問(wèn)題，看具體的處罰原因和違規(guī)事件，處理方法。而且一般都會(huì)有小二的提醒，告訴你哪里需要改進(jìn)和避免再次出這個(gè)問(wèn)題。

只要不是嚴(yán)重的違規(guī)，淘寶都不會(huì)扣太多的分，但是商家一定要避免違規(guī)，違規(guī)是影響店鋪的健康發(fā)展，降低權(quán)重，使得商品和店鋪沒(méi)有排名流量。所以商家一定要重視淘寶規(guī)則，避免違規(guī)。

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