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    雙十一淘寶退貨不先行墊付了么?墊付運費怎么處理?

    2022-02-26|21:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:413

    雙11活動期間,各位消費者們可以買到自己想要的產品,而且商品的價格都非常的實惠。當然如果對于收到的產品不滿意的話都是可以申請退貨的,那么雙11淘寶退貨是不是要自己先行墊付?



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    首先退貨運費是遵循誰的責任誰付的原則的。

    在交易進行中的退貨,如果是賣家責任是應該是賣家付的,如果是買家責任就應該是買家付的,如果買家聯系賣家協商退貨郵費不成。這個時候是退款詳情頁提示需要在一定時間退貨時聯系淘寶云客服反饋郵費爭議提供退貨超時時間。

    然后在退款詳情頁如實反映相關情況,積極舉證,會有專門的人員在退貨超時前處理的,反饋了先不要退貨關注相關處理動態(tài)解決郵費爭議再退貨的。(溫馨提示:申請退款后不是馬上退貨的,避免錢貨兩空的情況)

    在交易成功后的退貨,也是一樣,在售后詳情頁提示需要在一定時間退貨時,先與賣家協商退貨郵費,如果是協商不成是聯系云客服提供退貨超時時間反饋郵費爭議的,然后在售后詳情頁那里反映舉證,關注處理動態(tài)解決退貨郵費爭議再退貨的。

    如果是已經申請退款成功的訂單還沒有解決退貨郵費爭議的,是在已買到寶貝頁那里投訴賣家按鈕發(fā)起維權的。也是舉證賣家然后關注投訴頁面的相關動態(tài)的,會有專門的人員處理。(溫馨提示:雙方的憑證越多越好,有利于淘寶處理客服公正處理)

    淘寶墊付運費怎么處理?

    1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:

    如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費,(若有)因貨物返回產生的運費由買家承擔;如果商品非包郵,買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。

    2、賣家加入“退貨承諾服務“的退貨商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回的情況時:

    如果商品包郵,賣家承擔發(fā)貨運費,如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產生退回運費由買家承擔;如果商品非包郵,產生運費,以退貨承諾設置的為準。

    3、賣家產品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務“的商品,由于買家個人原因沒有簽收/拒收貨物,導致貨物退回時:

    包郵/非包郵商品,買家承擔發(fā)貨運費及可能產生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議,賣家需要配合提供相關運費證明(例如:帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明)。

    商品如果有運費險的話直接選擇上門取件服務就好了,這樣的情況下是不需要自己墊付運費的,如果是自己去寄件的話,那么可能就需要先墊付運費了,然后有運費險的話,到時候會直接理賠哦。



    怎么進淘寶雙十一互動群?喵糖活動怎么玩?

    淘寶天貓雙十一的在2022年的活動還是養(yǎng)貓,在其中還可以比拼贏紅包,只要組成隊伍就可以贏取紅包,一些小伙伴還不清楚這個比拼贏紅包的活動怎么玩,下面就來為大家詳細的介紹一下。

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領?。?/p>

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    1、活動的入口是在淘寶的首頁,點擊進去在活動頁面的左下方就可以看到一個比拼贏紅包。

    2、活動時間:10月21日0點-11月9日21點。

    3、在活動的頁面大家增加人氣最好的方法就是拉人了,只要拉的人夠多就可以獲得更多的人氣。

    4、其次在活動中,會在擂臺左下角出現幾個任務,比如花費6萬的喵幣拉明星加入隊伍增加人氣,一次就可以獲得大幾百。

    5、之后還可以做一些任務來獲取額外的人氣,最快的還是拉人,如果拉人夠多的話,人氣比拼贏了就可以獲得現金紅包。

    今年的收集喵糖活動要怎么玩?

    玩法一:收集喵糖得紅包

    1、收集喵糖

    (1)用戶可通過“做任務賺喵糖”和“拉人助力”等方式收集喵糖,每種方式對同一用戶每天可獲得的喵糖數量以及參與次數存在限制,具體以互動界面說明和互動結果為準。其中拉人助力中,分享者才有機會獲得喵糖,同一分享者和被分享者之間每天只可以互相助力一次,并且每天每個用戶最多僅可為6名好友助力,拉人助力所獲得的喵糖數量以頁面實際為準。

    用戶通過淘寶APP、支付寶APP進入活動頁面可參與的任務類型不同,具體以互動界面說明和互動結果為準,如有疑問,可咨詢相應APP的客服咨詢。

    (2)用戶通過不斷收集喵糖可以解鎖雙11購物紅包的領取機會,最多10次,每次所需喵糖數量不同,詳見活動頁面“攢喵糖紅包進度條”。

    玩法二:扔糖贏紅包

    玩法簡介:本玩法為隊伍比賽玩法,需要用戶通過收集喵糖,隨機獲得糖果,并使用糖果和其他隊伍進行格子占領比賽,從而獲得待兌換紅包,待兌換紅包須用戶在玩法三【兌雙11紅包】規(guī)定時間內兌換為購物使用的雙11紅包。待兌換紅包在過程中僅作為本玩法虛擬計數道具,無實際現金或折扣優(yōu)惠價值,不可轉讓、無法提現,不具備互動道具外的任何功能。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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