京東該用戶被鎖定是什么情況？應該怎么解鎖呢

原文大綱：京東該用戶被鎖定是什么情況？應該怎么解鎖呢 現(xiàn)如今說到有部分的用戶反應，自己的賬戶在使用時出現(xiàn)了該用戶被鎖定的情況，那該用戶被鎖定是什么情況？應該怎么解鎖呢？

該用戶被鎖定是什么情況？

賬號被鎖定就是現(xiàn)在不能進行任何操縱，比如購物;賬號被鎖定都是賬號異常導致的，這時可以聯(lián)系客服解決。

賬戶解鎖后需要重新設(shè)密碼并進行身份認證，然后就可以進行各種操縱了。用戶如果在平時使用賬號發(fā)現(xiàn)異常時，用戶可自己鎖定賬戶，鎖定技巧：登陸-進入我的-賬戶設(shè)置-賬戶安全-賬號鎖定管理。在被鎖定后是無法登陸相關(guān)的應用的。

當然有時候賬號被封，并不是長時間不使用，也有可能是不經(jīng)意間違規(guī)操縱了。比如惡意刷銷量或者不小心點了哪些，都有可能導致被封。所以，我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識，盡量不要去觸碰禁區(qū)。

也會有個別人會出現(xiàn)，按照上面的操縱發(fā)送了信息，卻沒有解封的現(xiàn)象，這個時候你可以直接聯(lián)系客服，咨詢下原因。

該用戶被鎖怎么解鎖呢？

1、被鎖定賬號，需要等兩個小時之后才能繼續(xù)以下操縱，在鎖定期間是不能下單購物的。

2、出現(xiàn)此情況都是在支付頁，所以，可以直接在該頁面右側(cè)點忘記密碼，然后就會跳轉(zhuǎn)到更改頁面。

3、在該頁面輸入校驗碼和驗證碼，接著輸入新的密碼和驗證碼，這樣就更改成功了。

4、如果支付頁找不到了，那么在首頁我們點我的，在該頁面的左側(cè)找到賬號安全，點后可以在頁面右側(cè)彈出安全中心。

5、然后在安全中心里找到密碼，點擊該項右側(cè)的支付密碼管理，然后在新的頁面點更改密碼，然后按照以上相同的技巧進行更改即可。

如何解除鎖定的商品?可以在訂單列表頁面，點操縱欄中的解鎖訂單，使訂單恢復正常，在待審核，該狀態(tài)說明訂購的某類商品缺貨，需要等貨物備齊后，才會恢復正常狀態(tài)。被鎖定可能是由于支付取消了訂單，更改了訂單或其他原因?qū)е骆i定的。

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