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天貓五星級(jí)服務(wù)商怎么樣？五星級(jí)服務(wù)商標(biāo)準(zhǔn)

2022-11-09|06:04|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀：9299

在天貓平臺(tái)，除了賣東西的賣家，還有一類店鋪，叫做服務(wù)商，這些服務(wù)商可以給商家提供專業(yè)的店鋪裝修服務(wù)、代運(yùn)營服務(wù)等各種服務(wù)。對(duì)于這些服務(wù)商，天貓平臺(tái)將其劃分了六個(gè)等級(jí)。

一、五星級(jí)服務(wù)商怎么樣？

還是很不錯(cuò)的，有了他們的幫助，天貓店鋪訪客與銷量更高，并且也能獲得更多利潤。

天貓星級(jí)運(yùn)營服務(wù)商評(píng)選由平臺(tái)推出，旨在促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，保護(hù)商家的利益，便于運(yùn)營服務(wù)商之間有所比較。

五星服務(wù)商要求企業(yè)規(guī)模十分龐大，組織架構(gòu)強(qiáng)壯，承接的店鋪?zhàn)畲?，國際知名品牌多、運(yùn)營效果好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)。覆蓋行業(yè)廣泛，可提供倉儲(chǔ)、現(xiàn)金買貨、多語言、跨境服務(wù)等一系列全方位服務(wù)。

據(jù)了解,天貓服務(wù)商的評(píng)選與拍檔相比，更注重企業(yè)的軟硬件、服務(wù)質(zhì)量與綜合水平。作為頂級(jí)運(yùn)營服務(wù)商，他們的店鋪評(píng)價(jià)評(píng)分、優(yōu)秀店數(shù)量、服務(wù)商家數(shù)、企業(yè)規(guī)模、倉儲(chǔ)資質(zhì)、經(jīng)銷能力、進(jìn)出口、跨行業(yè)能力等都也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行。

二、五星級(jí)服務(wù)商標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)商需要按季度接受考核，并且計(jì)算半年度的平均分，劃分為四個(gè)等級(jí)，考核的主要內(nèi)容是：招商能力、運(yùn)營能力、消費(fèi)者滿意程度、營銷能力以及相關(guān)的技術(shù)能力。除此之外，加入了投訴、事故以及店鋪續(xù)約情況，并且針對(duì)不同的情況，會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。最后所得分?jǐn)?shù)越高，獲得的等級(jí)劃分越高。

目前，天貓備案并且公示出來的星級(jí)服務(wù)商，都是運(yùn)營能力超強(qiáng)，能夠?yàn)樯碳覀儙碚嬲袃r(jià)值服務(wù)的服務(wù)商，值得信賴。等級(jí)越高，說明服務(wù)商的綜合實(shí)力越強(qiáng)，越容易被商家們認(rèn)可，與之達(dá)成合作事宜。

對(duì)于商家們來說，想請(qǐng)服務(wù)商來幫忙，就要選擇星級(jí)更高一些的對(duì)象。請(qǐng)記住，沒有一星和二星的服務(wù)商，最低級(jí)別的是三星，再往上就是四星、五星和六星。

在天貓平臺(tái)，如果服務(wù)商等級(jí)是五星，說明這樣的服務(wù)商還是不錯(cuò)的，值得商家信賴。不過，我們?cè)谶x擇服務(wù)商的時(shí)候，除了要看服務(wù)商的等級(jí)之外，還要綜合考慮服務(wù)商的實(shí)力。