在淘寶上有很多店鋪是缺厲害的運營人員的，所以不少淘寶公司都會去進(jìn)行招聘，很多運營者也會經(jīng)常去面試，這是一個互相考察的過程，那么怎么去面試一個運營呢?運營人又該具備哪些能力呢?

一、怎么面試?

在面試的前期必須要讓大家知道，淘寶運營是做什么工作的，具體工作內(nèi)容如下：

1. 負(fù)責(zé)平臺營銷推廣及網(wǎng)絡(luò)廣告的投放(直通車、鉆展等)，提高店鋪有效流量;

2. 針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)方案;

3. 負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提出店鋪問題和解決方案;

在了解了工作內(nèi)容之后，那么在面試應(yīng)聘者的時候，就需要了解面試者是否會熟練的操作淘寶直通車推廣，是否能夠處理好鉆石展位的推廣以及淘寶活動方案的策劃和詢單意外狀況的處理等等，最重要的是，是否有這方面的工作經(jīng)驗和成功案例，這些都是可以作為考量的地方，然后再根據(jù)面試者的回復(fù)，找到最為適合的一個。

二、需要具備什么能力?

1、評估產(chǎn)品機會

產(chǎn)品構(gòu)思初期，必要的需求調(diào)研及市場調(diào)研顯得尤為關(guān)鍵。產(chǎn)品機會評估對后期產(chǎn)品設(shè)計及迭代都至關(guān)重要，甚至說決定了一個產(chǎn)品的未來和核心理念。

2、預(yù)測優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)

預(yù)測優(yōu)化產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析的結(jié)果不僅可以反應(yīng)出以往產(chǎn)品的狀態(tài)，即所謂的后見性數(shù)據(jù);也可以給出產(chǎn)品未來時間段內(nèi)可能會遇到的問題，即所謂的先見性數(shù)據(jù)。一個真正的數(shù)據(jù)指標(biāo)必須是可付諸行動的。后見性和先見性的數(shù)據(jù)都可以付諸行動，區(qū)別只是先見性數(shù)據(jù)能預(yù)測未來發(fā)生什么，縮短迭代周期，精益求精。

3、分析解決問題

產(chǎn)品出現(xiàn)不良狀況，肯定是存在緣由的。不可能憑空想象臆造問題，必須尊重客觀現(xiàn)實。那么只有通過必要的數(shù)據(jù)試驗才能追溯到問題源頭，進(jìn)而制定合理的解決方案，徹底解決問題。

4、支持運營活動

產(chǎn)品功能上線后效果怎么樣?A方案和B方案哪個更好些呢?諸如此類的問題，都牽涉到一個“標(biāo)準(zhǔn)”的問題。評判一個問題的好壞，最可靠的恐怕就是數(shù)據(jù)了。以前我就說過“人是不可靠的，人們總是愿意相信自己想看見的東西?！敝挥薪o出真實、可靠、客觀的事實——數(shù)據(jù)，才能對具體的活動作出最真實的評判。

想要找到一個厲害的淘寶運營無疑是困難的，但是作為商家是可以放寬標(biāo)準(zhǔn)的，畢竟越是厲害的運營開的薪資也會越高，可能你的店鋪承擔(dān)不起這樣的大佛，所以根據(jù)店鋪情況去找一個合適的運營就好了。

淘寶運營新手好學(xué)嗎？怎么學(xué)？

淘寶店鋪在經(jīng)營的時候，都是需要一些運營人員來進(jìn)行，對于一些新店鋪來說，在剛開始的時候，都是自己在經(jīng)營店鋪，所以會需要去學(xué)習(xí)運營方法，那么淘寶運營新手好學(xué)嗎?

其實這個問題，也不知道怎么回答，只能說對于有些朋友來說，零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)運營是一件十分輕松的事兒，因為這部分朋友善于思考匯總，在實習(xí)過程中，比較樂于總結(jié)思路，這樣相對來說就很容易上手，但是另一部分的朋友，可能就不知道要怎么學(xué)習(xí)操作，往往遇到問題的時候，不知道應(yīng)該怎么辦，對于他們來說，零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)就相對的困難很多。

所以說，這也是一件視情況而定的事兒，畢竟每個人的基礎(chǔ)都是不同的，而且處理問題的方式和學(xué)習(xí)的思路也是不同的嘛。

怎么學(xué)：

第一種就是去公司鍛煉

當(dāng)然如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生要好一點，因為很多公司對應(yīng)屆畢業(yè)生的要求很低，沒有什么門檻就可以進(jìn)去，進(jìn)去之后會安排你做客服也好淘寶運營助理也好，你都可以學(xué)到東西，基本工作個一年多就能摸索成初學(xué)者，具有自己開店的能力了。

第二種就是跨過第一種模式，直接開始第一種，就是自己開店。

這一種在前期會遇到很多問題，跟著平臺去操作，還會面臨如何破零的困擾等等，你會懂得慢慢的去自己解決這些，雖然不是什么成體系成系統(tǒng)的解決辦法，但是這種歷練是非常鍛煉人份的。

最后我要說的最重要的一點，就是無論你采用什么方式，這些都只能讓你勉強被叫做運營，想要成為那種大神級的人物，并不是靠在公司工作或者自己研究就可以的。

運營還是需要自己多向他人請教的，而你自己研究的話就看你個人天賦了，天賦不好的話，大家都懂的。想要做的話找個平臺去學(xué)，這是必經(jīng)的，沒什么捷徑，當(dāng)然最好的就是邊學(xué)邊做。

通過以上的介紹，我們知道淘寶運營新手好不好學(xué)這是視情況而定的，對于怎么學(xué)習(xí)的方法除了這兩種還有其他的一些方法，想要學(xué)好的話，還是需要堅持才能達(dá)到目的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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