京東該用戶被鎖定是什么情況?應(yīng)該怎么解鎖呢
2022-08-10|18:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:407
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原文大綱:京東該用戶被鎖定是什么情況?應(yīng)該怎么解鎖呢 現(xiàn)如今說到有部分的用戶反應(yīng),自己的賬戶在使用時出現(xiàn)了該用戶被鎖定的情況,那該用戶被鎖定是什么情況?應(yīng)該怎么解鎖呢?
該用戶被鎖定是什么情況?
賬號被鎖定就是現(xiàn)在不能進行任何操縱,比如購物;賬號被鎖定都是賬號異常導(dǎo)致的,這時可以聯(lián)系客服解決。
賬戶解鎖后需要重新設(shè)密碼并進行身份認證,然后就可以進行各種操縱了。用戶如果在平時使用賬號發(fā)現(xiàn)異常時,用戶可自己鎖定賬戶,鎖定技巧:登陸-進入我的-賬戶設(shè)置-賬戶安全-賬號鎖定管理。在被鎖定后是無法登陸相關(guān)的應(yīng)用的。
當(dāng)然有時候賬號被封,并不是長時間不使用,也有可能是不經(jīng)意間違規(guī)操縱了。比如惡意刷銷量或者不小心點了哪些,都有可能導(dǎo)致被封。所以,我們平時有時間可以去瀏覽一下使用規(guī)則方面的知識,盡量不要去觸碰禁區(qū)。
也會有個別人會出現(xiàn),按照上面的操縱發(fā)送了信息,卻沒有解封的現(xiàn)象,這個時候你可以直接聯(lián)系客服,咨詢下原因。
該用戶被鎖怎么解鎖呢?
1、被鎖定賬號,需要等兩個小時之后才能繼續(xù)以下操縱,在鎖定期間是不能下單購物的。
2、出現(xiàn)此情況都是在支付頁,所以,可以直接在該頁面右側(cè)點忘記密碼,然后就會跳轉(zhuǎn)到更改頁面。
3、在該頁面輸入校驗碼和驗證碼,接著輸入新的密碼和驗證碼,這樣就更改成功了。
4、如果支付頁找不到了,那么在首頁我們點我的,在該頁面的左側(cè)找到賬號安全,點后可以在頁面右側(cè)彈出安全中心。
5、然后在安全中心里找到密碼,點擊該項右側(cè)的支付密碼管理,然后在新的頁面點更改密碼,然后按照以上相同的技巧進行更改即可。
如何解除鎖定的商品?可以在訂單列表頁面,點操縱欄中的解鎖訂單,使訂單恢復(fù)正常,在待審核,該狀態(tài)說明訂購的某類商品缺貨,需要等貨物備齊后,才會恢復(fù)正常狀態(tài)。被鎖定可能是由于支付取消了訂單,更改了訂單或其他原因?qū)е骆i定的。
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