普及下天貓直達是什么快遞?是什么意思
2022-09-01|10:59|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:2067
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本文大綱:普及下天貓直達是什么快遞?是什么意思? 天貓直達是天貓倡導(dǎo)的高品質(zhì)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)提倡商家向消費者提供更精準(zhǔn)、 更高品質(zhì)的物流體驗,因此什么快遞都有可能有?,F(xiàn)在大多數(shù)快遞都已經(jīng)加入了菜鳥聯(lián)盟,系統(tǒng)會根據(jù)收件地址選擇就近的網(wǎng)點發(fā)貨。
商家自主選擇按照天貓直送標(biāo)準(zhǔn)向消費者作出物流服務(wù)承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù),相應(yīng)的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關(guān)服務(wù)標(biāo)識。它提供的服務(wù)類型有:當(dāng)日達、次日達、隔日達、自由預(yù)約配送時間以及送貨上門的服務(wù)。
天貓直送服務(wù)的履行標(biāo)準(zhǔn)包含下述三項,需同時滿足:
1)買家的收貨地址在商家提供服務(wù)的區(qū)域內(nèi);
2)買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認(rèn)訂單頁面顯示時間為準(zhǔn),具體如下圖所示)拍下并完成付款;
3)在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”,在“物流詳情”中帶有“天貓直送”標(biāo)識(無線端類似查看路徑);
另外天貓規(guī)定:商家應(yīng)履行此服務(wù)但未履行的,每個訂單需向買家支付10元違約金,商家授權(quán)菜鳥向買家支付違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。商家向買家支付違約金后,該未履行此服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。
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