小白如何查詢淘寶動態(tài)評分?淘寶的動態(tài)評分是如何算的
2022-07-19 | 11:11 | 發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店 | 閱讀:118
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本文主題:小白如何查詢淘寶動態(tài)評分?淘寶的動態(tài)評分是如何算的 關(guān)于淘寶動態(tài)評分是當消費著在一個店鋪產(chǎn)生交易之后,根據(jù)商家的售前的服務(wù)態(tài)度,發(fā)貨速度,收到貨后對寶貝質(zhì)量的一個三方面評價。店鋪的動態(tài)評分是一個淘寶商家非常重視的數(shù)據(jù),評分越高越好,評分越低自然就不好了,會影響淘寶網(wǎng)店權(quán)重,評分過低,便會將降低店鋪權(quán)重,導(dǎo)致店鋪流量訪客下滑。
查看淘寶動態(tài)評分的話分為兩個人群,一個是消費者,而另一個自然就是賣家了。淘寶賣家關(guān)注動態(tài)評分是為了優(yōu)化自己的店鋪的不足,提高店鋪權(quán)重,或者了解同行競爭對手的狀態(tài)。而對于消費者來說,就是簡單的了解一個店鋪的好壞,畢竟這個是最直觀,也是相對比較簡單就可以了解到店鋪情況的一種手段。
消費者可以通過打開淘寶登陸自己的賬號,然后搜索你想要看他動態(tài)評分的商鋪名稱,搜索出結(jié)果之后,我們可以點擊界面中的信用,也就是店鋪等級的標志,進入店鋪,然后查看商家信息,我們就可以看到這個淘寶商家的動態(tài)評分了。根據(jù)三項動態(tài)評分來了解這個賣家在服務(wù),發(fā)貨和寶貝質(zhì)量上是否有保障。
淘寶的動態(tài)評分是如何算的?
店鋪動態(tài)評分,也就是很多淘寶商家所說的DSR動態(tài)評分。動態(tài)評分共分為三種,上面已經(jīng)說過,每項店鋪評分通過近六個月內(nèi)所有在店內(nèi)購買商品的消費者的評分分別計算平均值。這個計算是每天都在變動的,按照每天的近六個月內(nèi)的評分數(shù)據(jù)計算。
那么店鋪動態(tài)評分的計算手段就是比如:今天為止6個月內(nèi)一共有100個人給出店鋪動態(tài)評分,其中90個人給出每項都是5分的評分,另外是個人給出的是每項都是3分的評價,那么計算的時候就是將著一百個人給出的所有分數(shù)的總分加起來,然后除以一百人就可以得到6個月內(nèi)的店鋪動態(tài)評分了。計算為:90人乘以5分加上10人乘以3分等于480分,再用480分除以100人,就可以得出近六個月內(nèi)的平均評分是4.8分了。
店鋪評分上線以來至今已經(jīng)有十多年了,買家可以通過店鋪評分了解到一個淘寶網(wǎng)店的服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品相符度以及快遞速度等等的綜合評價。這也提升了消費者在購物時的保障。同時店鋪動態(tài)評分通過三項考核,也將監(jiān)督淘寶店主的工作交給了廣大消費者,讓消費者監(jiān)督賣家。也能督促淘寶平臺的良性發(fā)展。
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