淘寶小二誤判怎么申訴，淘寶小二誤判有什么影響？
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶平臺(tái)|閱讀：2741
在店鋪違規(guī)和交易糾紛時(shí)，都會(huì)有相關(guān)小二對(duì)違規(guī)處罰場(chǎng)景進(jìn)行辨別，若出現(xiàn)淘寶小二誤判怎么申訴，淘寶小二誤判有什么影響？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
圖1 淘寶小二誤判怎么申訴
1、正常情況下不會(huì)出現(xiàn)淘寶小二誤判的情況，商家可以查看是否因?yàn)橥对V或者申訴場(chǎng)景中所上傳憑證是否有效，即使是買(mǎi)家的責(zé)任商家無(wú)法上傳有效憑證小二也不會(huì)支持買(mǎi)家，比如買(mǎi)家退貨商品影響二次銷(xiāo)售，商家無(wú)法提交憑證證明商品為買(mǎi)家原因?qū)е碌纳唐窊p害，那么淘寶小二會(huì)判定為賣(mài)家責(zé)任，這種情況下就會(huì)導(dǎo)致淘寶小二誤判。對(duì)于淘寶小二誤判怎么申訴，淘寶小二誤判有什么影響，這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，他的微信號(hào)是huoxing106。火星老師的電商經(jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)各地。
2、大多數(shù)情況下淘寶小二在完成判定以后無(wú)法申訴，若對(duì)淘寶小二判決有異議，可以通過(guò)淘寶人工客服提交對(duì)應(yīng)的淘寶小二編號(hào)、服務(wù)時(shí)間以及投訴原因等，系統(tǒng)會(huì)在2-3個(gè)工作日內(nèi)處理。
3、一旦違規(guī)或者投訴被判定以后將無(wú)法修改其結(jié)果，建議商家在舉證時(shí)就做好相應(yīng)的憑證準(zhǔn)備工作，避免因?yàn)閼{證準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致申訴失敗。
4、對(duì)于交易糾紛中的問(wèn)題，淘寶小二會(huì)以“誰(shuí)過(guò)錯(cuò)誰(shuí)承擔(dān)”進(jìn)行判定責(zé)任，所以商家在遇到有異常訂單時(shí)做好相應(yīng)的憑證收集，同時(shí)消費(fèi)者退貨時(shí)也要對(duì)商品完整性查看，影響二次銷(xiāo)售的商品切勿簽收，同時(shí)拍照或者拍攝相關(guān)憑證。
圖2 交易關(guān)閉
以上就是對(duì)于：“淘寶小二誤判怎么申訴，淘寶小二誤判有什么影響？”的內(nèi)容介紹，遇到違規(guī)或者交易糾紛問(wèn)題時(shí)需要上傳有效憑證，若出現(xiàn)小二誤判可以在有效時(shí)間內(nèi)通過(guò)淘寶人工客服對(duì)小二投訴。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。
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我是做淘寶代銷(xiāo)的可是沒(méi)有人買(mǎi)東西，該怎么辦呢？