天貓婚紗攝影服務發(fā)布規(guī)范是什么?
2022-04-10|02:27|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:173
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為了提高婚紗攝影行業(yè)的總體產品品質,更好地規(guī)范賣家的發(fā)布行為,打造透明服務的用戶體驗,特擬定婚紗攝影發(fā)布規(guī)范文案?;榧啍z影發(fā)布規(guī)范由天貓出品,天貓有權對本標準進行相關修訂和解釋。
婚紗攝影發(fā)布規(guī)范于2019年7月11日首次發(fā)布,2019年7月18日開始執(zhí)行
1.范圍
本標準規(guī)定了在天貓銷售的婚紗攝影類產品所應遵循的基本標準。
本標準適用于所有在天貓婚紗攝影類商品,包括發(fā)布在“本地婚紗攝影/旅游婚紗攝影”2個類目下的所有商品。
2.產品規(guī)范
2.1產品發(fā)布規(guī)范
2.1.1產品服務內容規(guī)范:單個拍攝套餐商品【簡稱寶貝】必須標準化,寶貝詳情明確具細的服務內容,寶貝之間必須有差別,不允許發(fā)布相同的寶貝。
2.1.2產品價格發(fā)布規(guī)范:
1)單個寶貝的SKU價格性質必須明確為定金,尾款或全款中的一個或者多個,價格性質上限為3個。其中定金的價格在1000元及以上,定金的SKU數量可以為多個,上限為5個;定金多個的話,在詳情說明中要體現不同定金的目的,如加贈或者其他促銷。
單個店鋪單筆實際成交價格低于1000元的(官方招商--大促等、官方欄目--淘搶購、官方工具--新客寶除外)訂單數量每月不超過該店鋪總訂單的10%,如有超出的情形,平臺有權要求商家提供材料說明,如舉證不能說明交易合理性的,平臺有權對商家進行虛假交易的處罰。
2)寶貝發(fā)布在本地化生活服務>>婚慶/攝影/攝像服務>>本地婚紗攝影/旅游婚紗攝影2個4級葉子類目下
3)其余二銷或套餐升級產生的差額,通過單獨發(fā)布補差額寶貝,寶貝詳情中明確為補差價的場景【用戶到店后要求套餐升級,或客服需要追加用戶的定金,或店內的二銷】,且該寶貝發(fā)布在其他類目下,該類目的銷售不計入銷量。
2.2產品售賣規(guī)則
正常情形下單個用戶購買寶貝時選擇單個價格性質,購買一份視為正常交易。同用戶購買多份相同寶貝或者單個寶貝單個價格性質選擇多份,會視為異常交易按照現有天貓規(guī)則給予處置【如有】,商家需要提前準備好申訴材料。
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