告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜?小蜜需要收費(fèi)嗎
2022-07-19|11:12|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:385
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本文大綱:告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜?小蜜需要收費(fèi)嗎 關(guān)于提起店小蜜的出現(xiàn),解決了商家們很多的麻煩哦,同時也提升了用戶的購物體驗,它是一款智能人工客服,如果你不再需要的話,你就可以關(guān)閉它的,想要了解如何操縱,那么告訴大家千牛怎么關(guān)閉店小蜜?小蜜需要收費(fèi)嗎?
千牛如何關(guān)閉店小蜜?
首先確定自己是否有店小蜜的操縱權(quán)限,開好權(quán)限之后,您可以在千牛頂部的搜索框樹--店小蜜beta ,就可以進(jìn)入店小蜜。
設(shè)置店小蜜接待的模式可以在左側(cè)選擇店小蜜全自動--機(jī)器人服務(wù)設(shè)置--左上角更改兩個字--選擇模式,其中使用模式分為:人工優(yōu)先;助手優(yōu)先;混合模式三種。
人工優(yōu)先模式:適合店鋪人員充足,需要店小蜜補(bǔ)充人工休息或者夜間店鋪無人工客服接待的情況;助手優(yōu)先模式:適合接待量龐大的賣家,需要店小蜜分擔(dān)店鋪的接待量;也適合無專職客服的小賣家,將店鋪的咨詢?nèi)珯?quán)由機(jī)器人接待。
混合模式:混合模式支持按比例分流給店小蜜和人工客服,并且我們是可以自主設(shè)置店小蜜接待比例,自主性更高。
小蜜要收費(fèi)嗎?
1、店小蜜是阿里官方推出的賣家版智能客服機(jī)器人,淘寶店小蜜是不需要收費(fèi)的哦,阿里巴巴正式發(fā)布了人工智能服務(wù)機(jī)器人“店小蜜”。
2、這是一款面向淘系千萬賣家的智能客服,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺,所有淘寶及天貓賣家可以零門檻提交申請。經(jīng)過授權(quán)、調(diào)試,賣家可以讓店小蜜取代部分客服,從而降低人工客服的工作量。
3、而且淘寶店小蜜的申請也很便捷,通過店小蜜官網(wǎng)及千牛工作臺,所有淘寶天貓賣家可以零門檻提交申請。一鍵授權(quán)激活后,店小蜜就可以投入使用。
4、目前,對于淘系賣家而言,只要開啟店小蜜功能,這個人工智能機(jī)器人就能一年365天每天24小時不停轉(zhuǎn)工作。而基于云端存儲,開通了店小蜜的賣家,即使店鋪斷電斷網(wǎng),店小蜜也能繼續(xù)工作。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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