店小蜜如何設(shè)置?大概如何操控
2022-07-14|10:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:163
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本文大綱:店小蜜如何設(shè)置?大概如何操控 關(guān)于提起用多了淘寶后,相信大家對淘寶店小蜜一定不會覺得陌生,那么店小蜜如何設(shè)置?大概如何操控?
首先讓我們來熟悉下店小蜜是哪些?
店小蜜就是賣家版的智能機(jī)器人,它可以在人工客服下班以后自動(dòng)上線接待消費(fèi)者,留住消費(fèi)者,促成更多的訪客轉(zhuǎn)化。并且還可以在人工客服繁忙的時(shí)候,優(yōu)先接待未被接待的消費(fèi)者,無縫銜接人工客服,降低旺旺響應(yīng)時(shí)長,提高服務(wù)效能!
下面來學(xué)習(xí)設(shè)置店小蜜,從電腦端到PC端來看:
電腦端下載最新版千??蛻舳?/p>
第二步,使用有“分流管理”權(quán)限賬號登陸,搜索“店小蜜”應(yīng)用,找到“店小蜜"。
第三步,閱讀“店小蜜條款”,點(diǎn)擊授權(quán)激活,進(jìn)入店小蜜后臺,視為申請?jiān)囉贸晒?,即可開始配置試用開啟。
手機(jī)版按照下面手段設(shè)置:
大家要登錄手機(jī)淘寶,登錄淘寶賬號和密碼,您就可以在菜單欄看到阿里小蜜哦。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。
淘寶店小蜜如何設(shè)置?設(shè)置淘寶店小蜜需注意以下兩點(diǎn):
1、點(diǎn)擊后臺打開網(wǎng)店小蜜開關(guān)設(shè)置頁。
2、“系統(tǒng)設(shè)置-機(jī)器人服務(wù)設(shè)置”,完成服務(wù)接待用語設(shè)置。
腦端指定發(fā)送“主賬號:服務(wù)助手”,就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對話測驗(yàn)哦。
可以在聊天記錄插件搜“服務(wù)助手”查詢聊天明細(xì),把淘寶店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服,子賬號名叫服務(wù)助手就可以
如果找不到店小蜜,請檢查以下情況:
在千??蛻舳怂阉鲬?yīng)用,不在服務(wù)市場;
主賬號是否有開啟e客服子賬號,操縱賬號需要有分流管理權(quán)限,機(jī)器人才能轉(zhuǎn)接人工。
原文總述:以上文章介紹的就是關(guān)于【店小蜜如何設(shè)置?大概如何操控】的網(wǎng)店開店技巧,今天就為淘友們分享到這里,如果大家對本文網(wǎng)店干貨文章有興趣,可以運(yùn)用,也可以關(guān)注我們,歡迎網(wǎng)店掌柜收藏。
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