拼多多怎樣申請退訂單?流程是什么?
2022-07-19|11:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:225
2022-07-19|11:14|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:225
越來越多的人開始在拼多多平臺購物了,有很多的消費者表示自己購物了以后提交了訂單后就不想要了。想知道在拼多多平臺中如何申請退訂單,接下來的內(nèi)容中進行相關(guān)的介紹哦。
拼多多怎樣申請退訂單?
這個拼多多的退單申請是關(guān)系到平臺上的售后規(guī)則事宜的,所以用戶先需要進行下平臺售后規(guī)則的了解。如下:
當然是拼團成功還沒有發(fā)貨的商品,用戶想要退單的話該如何操作的。這個很簡單,由于還沒有發(fā)貨就是對各方都沒有造成損失了,這種情況大家進入到自己的拼多多賬戶里面,找到已支付的訂單,點擊進入到訂單界面,直接申請退款就好了。商家看到了用戶的退單申請,直接同意退款。一般只要商家同意了退款,大家支付的款項都會及時的原路返回至用戶的賬戶中。
用戶不相信的話可以先和商家確認有沒有同意申請,再去自己的支付賬戶中進行收款查看即可。其實對于商家有沒有同意大家的退款申請,也不需要用戶和商家確認的,商家如果同意了,系統(tǒng)會自動發(fā)消息來提醒用戶商家已同意退款,然后用戶只需要去查看退款就好了。至于消息提示大家可以進入到自己的拼多多賬戶中,在個人中心功能界面中的退款售后功能中進行進度查看就好了。
第二種情況是拼團成功商家已經(jīng)收到貨的情況下,需要進行退款退貨的售后服務。這時候用戶現(xiàn)需要和商家溝通的,商家同意的情況下大家先在線進行訂單的退貨退款申請,然后將貨物寄回給商家,商家收到貨后才會給用戶退款的。一般情況下需要用戶支付單程的運費的,不過現(xiàn)在很多平臺都有運費險的業(yè)務了,如果賣家給商品配有運費險的話,大家就不需要支付運費了。
這里就和大家詳細的說說該怎么進行退款申請的呢?操作很簡單的,用戶和賣家溝通一致之后,然后進入到拼多多軟件中,登陸自己的賬戶,然后點擊首頁底部的個人中心功能,進入到這個界面之后有個我的訂單功能選項,大家點擊這個功能選項,進行全部訂單的查看,然后找到需要申請退款的訂單,在每個訂單的下方位置都有一個售后的退款退貨的功能選項,然后大家點擊這個功能選項,按照界面的提示進行退單操作就好了。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了解答,各位拼多多消費者們應該知道如何去申請退訂單了,其實是收到了商品發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問題或者尺寸不合適的話,也是可以申請退貨退款的。
推薦閱讀:
拼多多訂單價格可以改高么?拼多多價格怎么改?
拼多多訂單號有什么含義?訂單號怎么看?
拼多多取消訂單錢會退回來嗎?退貨有何規(guī)則?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
拼多多產(chǎn)品排名與哪些原因有關(guān)?詳情因素解析
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!