淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的工作？每天要做什么

本文大綱：淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的工作？每天要做什么？ 現(xiàn)如今說(shuō)起電商運(yùn)營(yíng)，目前互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)分為很多種，而且極度不標(biāo)準(zhǔn)化，大家熟悉的有：內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、APP商店推廣運(yùn)營(yíng)、SEO/SEM運(yùn)營(yíng)、廣告投放運(yùn)營(yíng)/流量運(yùn)營(yíng)、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)、編輯、QQ 群/小組運(yùn)營(yíng)。

還有一些“歪門邪道”的其他運(yùn)營(yíng)，典型的如：SD，刷量、刷榜、刷評(píng)論、各種論壇灌水牛皮癬小廣告、群發(fā)私信等。

大部分的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人創(chuàng)業(yè)者其實(shí)都需要這一種能力就夠賺錢了：運(yùn)營(yíng)。

有人問(wèn)了，運(yùn)營(yíng)這么不標(biāo)準(zhǔn)化，做的事情這么雜，壯哥能不能梳理一下，他們每天做些什么工作嗎？

如果非要梳理，可以分為四項(xiàng)工作：

一、查數(shù)據(jù)

二、搞內(nèi)容

三、跟同行

四、寫日志

其實(shí)吧，運(yùn)營(yíng)總體來(lái)說(shuō)，就是一項(xiàng)極其無(wú)聊的工作。但是你用心了，又會(huì)發(fā)現(xiàn)：你沒(méi)有做什么事，卻把所有事情給做了。

一、查數(shù)據(jù)

以淘寶運(yùn)營(yíng)為例，你只要上架了商品，就一定會(huì)安裝千牛，并且在首頁(yè)設(shè)定一些你認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)顯示。

很自然的，你隨時(shí)隨地會(huì)打開(kāi)千牛觀察那些重點(diǎn)數(shù)據(jù)。

由于作為一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的賣家，你每天會(huì)看幾十次這樣的數(shù)據(jù)，雖然看一次也就幾秒鐘的時(shí)間，但你對(duì)你的店鋪數(shù)據(jù)就已經(jīng)非常熟悉了。

訪客、UV、PU、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、交易金額、老客戶交易金額、退貨、流量渠道之類數(shù)據(jù)你了如指掌，單一的某一天的記錄看似沒(méi)有什么租用，但是也架不住你每天追蹤，自然而然你會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)“有感覺(jué)”了。

一旦你形成了對(duì)數(shù)據(jù)的“本能反應(yīng)”，那么怎么算正常，什么算異常，怎么算重大機(jī)會(huì)，你都會(huì)有自己的見(jiàn)解了。

所以，不管什么平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，只要涉及到互聯(lián)網(wǎng)的，第一個(gè)永遠(yuǎn)是數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)！

這個(gè)是基本功，也是需要多次、重復(fù)性的熬出來(lái)的“直覺(jué)”，當(dāng)然，如果你Excel表格的能力強(qiáng)，那么你的數(shù)據(jù)分析的能力會(huì)上一個(gè)臺(tái)階的。

二、搞內(nèi)容

我說(shuō)的這個(gè)內(nèi)容是指你所運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，不管這個(gè)平臺(tái)是淘寶、京東、APP、社區(qū)、社群，還是PC端、自媒體號(hào)、微博、抖音、喜馬拉雅、公眾號(hào)等等。平臺(tái)其實(shí)無(wú)非就是BAT（淘寶系、騰訊系、百度系），加上一個(gè)TMD（頭條、美團(tuán)、滴滴）。

動(dòng)態(tài)包括你所在的平臺(tái)推出的新工具、新渠道、玩法、政策，沒(méi)有這些“資訊”的浸染，你就會(huì)成為一個(gè)落后，跟不上節(jié)奏，被“OUT”的運(yùn)營(yíng)了。

這些內(nèi)容，其實(shí)就是你生產(chǎn)新內(nèi)容的來(lái)源，天下新聞一大抄，天下標(biāo)題一大抄，你如果浸淫在這樣的環(huán)境之中，那么也不會(huì)花你幾個(gè)時(shí)間的。

比如淘寶運(yùn)營(yíng)吧，千牛頭條作為官方的發(fā)布新聞渠道，你每天花個(gè)15分鐘，利用上廁所的時(shí)間就看完了、掌握了。

當(dāng)然，每天15分鐘，建立在你每天都浸淫在這樣的資訊之中的前提下的。

如果你是一個(gè)新手，平時(shí)沒(méi)有關(guān)注過(guò)類似的東西，那么你會(huì)完全找不到方向，只要你度過(guò)那個(gè)“煎熬期”，后面你基本上就可以非常自如的瀏覽那些資訊了。記得我曾經(jīng)寫過(guò)一篇文章，告訴你們“人喜歡意外而熟悉”的內(nèi)容。

不管是哪個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，一定要關(guān)注平臺(tái)“官方”的重要新聞，淘寶店主靠淘寶“吃飯”的，你不相信官方相信誰(shuí)？抖音播主靠抖爸爸“吃飯”，你沒(méi)事就要@一下小助手 。

內(nèi)容的積累不是瞬間形成，這個(gè) ，也靠“熬”，作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民們，聰明如你，一般一周左右就OK了。

三、跟同行

如何看同行？不同的平臺(tái)不一樣，但是淘寶這個(gè)平臺(tái)特別有趣，因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)付費(fèi)來(lái)看，相當(dāng)于買“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”，之前確實(shí)生意參謀就有這個(gè)版塊。

一般看同行，你永遠(yuǎn)只能建立“同行表格”，然后每天去看同行的表面數(shù)據(jù)，但是一旦你購(gòu)買了“競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)”，你的同行有時(shí)候真的就像在你面前“裸奔”一樣。所以只要你想長(zhǎng)期做淘寶的，我建議還是不要吝惜這點(diǎn)錢。當(dāng)然，我的學(xué)員就相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)樗麄兿胍裁磾?shù)據(jù)，我直接查給他。

現(xiàn)在生意參謀付費(fèi)版塊很多地方都改版了，你需要盯著這4個(gè)黃金數(shù)據(jù)：UV、轉(zhuǎn)化率、流量渠道、成交數(shù)據(jù)，其他的你有興趣也可以看看。數(shù)據(jù)對(duì)標(biāo)了之后，看看自己的差距在哪里 ，怎么趕上去。

如果你沒(méi)有付費(fèi)版，所謂同行的三個(gè)對(duì)標(biāo)，就有點(diǎn)過(guò)于表面了，而且比較麻煩。你需要建立一個(gè)“同行表格”，然后看看人脈關(guān)系網(wǎng)里能不能認(rèn)識(shí)幾個(gè)競(jìng)品對(duì)手公司的人，有事沒(méi)事聊一聊，這樣可能更加有效。線上的話，美女小號(hào)可以聊聊。

跟同行這件事情要跟正確，前提是你對(duì)標(biāo)的同行咬死了，咬準(zhǔn)了。找到那些你踮起腳尖夠得著的，2022年了，不要再好高騖遠(yuǎn)了，要知道很多人就是被“胸懷大志”給毀掉了。

四、寫日志

超過(guò)80%的運(yùn)營(yíng)始終只能打雜！每天會(huì)有一大堆雜到讓你想shi的事情。

就拿淘寶運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，促銷活動(dòng)設(shè)置、圖片更換、測(cè)款、頁(yè)面信息更換、活動(dòng)報(bào)名、鉆展、直通車、淘寶客、標(biāo)題優(yōu)化。。。

其實(shí)，這些事情都是可以用兩個(gè)東西解決：目標(biāo)意識(shí)和效率意識(shí)。

目標(biāo)意識(shí)：你時(shí)時(shí)刻刻要明白，你的本月、本周、本日目標(biāo)是什么？從賺多少錢分解到干多少活。

效率意識(shí)：把事情和時(shí)間管理好的藝術(shù)。介紹大家一個(gè)叫PDCA的工作方法，我的工作日志就是通過(guò)這個(gè)原理寫的。

大家可以參考。

很多事情你有計(jì)劃的去做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多可以提前預(yù)設(shè)的工作，其實(shí)你很容易做到“每天30分鐘解決所有問(wèn)題”，包括微淘、促銷生效之類的工具都是可以提前做預(yù)設(shè)的。按照我上面的工作日志（Excel原版可以找我免費(fèi)獲得），那么你在計(jì)劃確認(rèn)之后，第二天集中完成就好了。

“雜”是因?yàn)楹芏嗍虑楦杏X(jué)“不可控”，但是你利用這個(gè)工作日志，就可以調(diào)整為可控狀態(tài)。你堅(jiān)持給你的上級(jí)或者你的固定工作文件夾里塞這樣的工作日志 ，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多以前來(lái)不及做的事情，現(xiàn)在幾乎都可以完成。

還有注意，能夠智能化做的事情，盡量不要自定義。比如，美工的促銷圖別再迷信自己的創(chuàng)意無(wú)限了，老老實(shí)實(shí)的“套版制圖”，規(guī)規(guī)矩矩的走主流就好。再比如，直通車、鉆展某些工作千萬(wàn)不要相信那些分分鐘需要你調(diào)整、關(guān)注的技巧了，除非是測(cè)款，盡量多使用“智能投放”功能。

綜上所述：以上介紹的就是關(guān)于淘寶運(yùn)營(yíng)是做什么的工作？每天要做什么？今天就分享到這里，如果想了解更多關(guān)于網(wǎng)店知識(shí)，可以到相應(yīng)欄目查閱。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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