淘寶運費險怎么退郵費？淘寶運費險退回來的錢在哪里

如今說到我們在淘寶平臺購物了以后，如果對商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運費險哦，那么淘寶運費險怎么退郵費？淘寶運費險退回來的錢在哪里？下面來看看吧。

淘寶運費險怎么退郵費？

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點擊確認(rèn)收貨，然后運費險開始自動發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險公司，然后由保險公司進(jìn)行審核72小時內(nèi)到賬。

淘寶運費險退回來的錢在哪里

目前根據(jù)運費險的淘寶退款規(guī)則，在審核通過后，會在72小時內(nèi)將運費打至用戶的個人支付寶賬戶中，在申請退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時查看個人余額收支明細(xì)。

淘寶運費險有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時候，可以買家可以獲取一定的運費賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費者提供更多的售后保障，提高買家的體驗感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時，出現(xiàn)的運費損失會給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運費暫時不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動操作進(jìn)行退回。

只要還沒有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運費，由運費險承擔(dān)。

2、運費險可以減少糾紛：在之前淘寶還沒有出現(xiàn)運費險的時候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費用，有的產(chǎn)品客單價很低，根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平;有的買家會認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運費。

無論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了這一麻煩，也會給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險：淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費用的風(fēng)險，因為不管從哪個方面來說，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運費都是要由賣家承擔(dān)的，所以無論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運費的風(fēng)險。

而淘寶賣家購買運費險之后，可以在一定程度上由保險公司來進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規(guī)避風(fēng)險的行為。

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