淘寶賣(mài)家如何引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)？怎么弄

如今說(shuō)到有經(jīng)營(yíng)過(guò)淘寶店鋪的商家都知道，用戶(hù)收藏寶貝或者是加購(gòu)都會(huì)提高該寶貝的人氣排名，那么淘寶賣(mài)家如何引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)？怎么弄？下面來(lái)看看吧。

淘寶賣(mài)家如何引導(dǎo)買(mǎi)家收藏加購(gòu)？

1、一般收藏加購(gòu)的用戶(hù)分為兩種，一種是之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)店鋪的寶貝的，另外一種就是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)的。但是不管有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)，首先需求都是一樣的。要想促成他們購(gòu)買(mǎi)，那么可以著重突出產(chǎn)品的特點(diǎn);在寶貝的價(jià)格上下功夫，讓他們感受到買(mǎi)到就是賺到;給顧客好的購(gòu)物體驗(yàn)，不管是售前還是售后，只要是用訪客來(lái)咨詢(xún)，就要給顧客好的印象。

2、每個(gè)人的喜好都是不同的，商家們要做的就是滿(mǎn)足大家共同的喜好，例如大家最關(guān)心的就是產(chǎn)品的價(jià)格，商家可以通過(guò)一些促銷(xiāo)互動(dòng)，讓價(jià)格很優(yōu)惠，后者是弄一些小贈(zèng)品引導(dǎo)他們成交。也可以在淘寶群或者微信群做一些互動(dòng)，主動(dòng)告訴他們又會(huì)活動(dòng)，或者在客服的自動(dòng)回復(fù)中，告知消費(fèi)者，引導(dǎo)他們收藏加購(gòu)嗎，最終達(dá)到轉(zhuǎn)化。

3、要提升收藏加購(gòu)率，老顧客是一個(gè)很好的資源，可以通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)喚醒老顧客，鼓勵(lì)他們收藏。有了收藏加購(gòu)率，就要增添寶貝的亮點(diǎn)，直擊用戶(hù)的痛點(diǎn)，刺激他們的購(gòu)買(mǎi)欲望，這樣水到渠成，成交自然就上來(lái)了。

4、80%以上的店鋪收藏是由客服引導(dǎo)的，所以不要小看了客服的作用，客服在與買(mǎi)家的交流過(guò)程中，可以介紹收藏加購(gòu)的好處，讓買(mǎi)家覺(jué)得收藏寶貝利大于弊就可以了。另外，如果說(shuō)想要特別的技巧就是從買(mǎi)家的角度考慮問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪標(biāo)簽怎么寫(xiě)？編寫(xiě)技巧介紹！

拼多多賬戶(hù)受限多久解除？在哪申訴？

快手客服分流是什么功能？怎么設(shè)置？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。