淘寶直播掛機(jī)怎么解決？掛機(jī)被懲罰嚴(yán)重嗎

如今說到在淘寶直播需要遵守規(guī)則，不然就會(huì)影響商家直播，要是在直播期間掛機(jī)的話，更加會(huì)造成消費(fèi)者的投訴，造成平臺(tái)強(qiáng)制停你的直播，那淘寶直播掛機(jī)怎么解決？掛機(jī)被懲罰嚴(yán)重嗎？下面來看看吧。

淘寶直播掛機(jī)怎么解決？

淘寶直播掛機(jī)一定要去申訴，申訴路徑：

商家登錄淘寶賣家中心，選擇【我是賣家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到需要申訴的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】后，需點(diǎn)擊【提交申訴】提交申訴材料。

申訴須知：

1、時(shí)效：發(fā)起申訴需在5個(gè)自然日內(nèi)完成，提交申訴需在3個(gè)自然日內(nèi)完成。

2、操作：目前不支持撤銷申訴，也不支持二次補(bǔ)充申訴憑證。

淘寶直播掛機(jī)被懲罰嚴(yán)重嗎

掛機(jī)指的是我們點(diǎn)開始直播之后，連續(xù)15分鐘以上鏡頭里沒有主播，沒有助理或其他人跟我們?cè)L客進(jìn)行互動(dòng)的就會(huì)構(gòu)成直播掛機(jī)的行為。

常見掛機(jī)場景：

1、鏡頭無內(nèi)容;

2、直播無推廣行為;

3、直播無推廣/交互。

淘寶直播掛機(jī)處罰：

1、直播間處罰：當(dāng)場直播取消浮現(xiàn)權(quán)，若有多場次違規(guī)，第三次開始拉停違規(guī)場次直播間。

2、主播處罰：對(duì)主播因掛機(jī)獲得的活躍場次和活躍時(shí)長所帶來的收益進(jìn)行剔除，可能導(dǎo)致某些開播活動(dòng)獲獎(jiǎng)資格取消。

注：掛機(jī)行為不扣分，也不影響其他場次的流量和浮現(xiàn)。申訴期內(nèi)請(qǐng)勿刪除相關(guān)直播內(nèi)容。所以建議各位主播在淘寶直播的時(shí)候不要有掛機(jī)的行為，這樣會(huì)有嚴(yán)重的處罰，這就沒有必要了!

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