淘寶如何開啟云標(biāo)簽?使用方法是什么?
2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:220
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淘寶商家們需要好好的利用淘寶平臺的一些功能才行,比如說,淘寶云標(biāo)簽的功能就挺多的,作為淘寶商家,您知道淘寶如何開啟云標(biāo)簽嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹哦。
1、直奔主題說說云標(biāo)簽如何打標(biāo)吧,操作流程如下:
賣家用戶輸入想要打標(biāo)的會員名點擊搜索,當(dāng)會員成交記錄出來之后,然后在操作選擇想要達(dá)標(biāo)的訂單,勾選好打標(biāo)訂單之后,選擇訂單對應(yīng)發(fā)生的風(fēng)險場景,完成之后還需要確認(rèn)授權(quán)旺旺舉證號,這些操作完成之后,點擊頁面底部的提交功能選項,就表示這大家已經(jīng)完成打標(biāo)操作了。
2、賣家用戶在操作云標(biāo)簽打標(biāo)的時候,如果要打標(biāo)記錄進(jìn)行撤銷操作的話,該怎么做?
云標(biāo)簽打標(biāo)提交后,賣家用戶可以到歷史打標(biāo)處查看自己的打標(biāo)記錄。取消打標(biāo)的時候,就需要點擊歷史達(dá)標(biāo),在新的界面中就有一個撤銷標(biāo)簽的功能選項,賣家用戶點擊撤銷標(biāo)簽選項,進(jìn)行打標(biāo)取消操作就好了。同時需要提醒賣家用戶注意的是:
云標(biāo)簽打標(biāo)需要授權(quán)小二,然后小二去查看近75天內(nèi)與買家的聊天記錄,而云標(biāo)簽的達(dá)標(biāo)對象是訂單,只能對近三十天內(nèi)的訂單進(jìn)行打標(biāo),所以想要操作打標(biāo)的話需要在有效時間范圍內(nèi)去操作,同樣取消打標(biāo)操作也是需要在有效時間范圍內(nèi)去操作。
3、了解了云標(biāo)簽打標(biāo)的操作流程之后,最后再和大家說說云標(biāo)簽的打標(biāo)入口在哪里,賣家用戶該從哪里進(jìn)入去操作打標(biāo)呢?
想給商品打標(biāo)的賣家用戶,需要進(jìn)入到千牛賣家平臺,然后點擊后臺中的舉報功能選項,在新的頁面里面就可以看到云標(biāo)簽的功能選項。
然后賣家用戶就點擊云標(biāo)簽選項之后,按照上文中分享的步驟如操作打標(biāo)就好了。在這里需要告訴賣家用戶的是,云標(biāo)簽功能選項并不是所有的賣家用戶都能使用,這個功能是有門檻限制的,具體的條件要求如下:
賣家在使用云標(biāo)簽之前需要確保店鋪處于正常運營的狀態(tài),然后還需要參加考試,考試通過后才能使用打標(biāo)功能,平臺上的要求是考試分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上才算通過,然后考試通過后的1個工作日內(nèi)可以去申請開通云標(biāo)簽權(quán)限。
其實開通淘寶云標(biāo)簽也是要符合條件的哦,具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了整理,只有符合條件的情況下,才可以去開通淘寶云標(biāo)簽,另外還需要掌握操作的方法。
我們都知道,淘寶平臺是一個非常正規(guī)的平臺,對消費者權(quán)益有諸多保障。其實,淘寶平臺還上線了一些保障賣家權(quán)益的功能,目的就是防止賣家被騙。說到這就不得不說一聲云標(biāo)簽,在哪里可以查看呢?
一、在哪里查看?
買家們自己是看不到的,只有賣家看的到。
賣家進(jìn)入到云標(biāo)簽工具這個頁面,就可以給買家打標(biāo),如果我們打標(biāo)已經(jīng)成功了,系統(tǒng)就會給我們提示,告知我們已經(jīng)標(biāo)記了,并顯示針對買家做出的處理。例如取消評價,取消投訴等等。
且這個工具會顯示該買家被打標(biāo)的所有歷史,也就是總共被打標(biāo)了多少次。
二、如何使用?
僅僅需要5步就能完成淘寶云標(biāo)簽打標(biāo)操作。進(jìn)入到產(chǎn)品頁面,找到“我要打標(biāo)”,彈出輸入框,輸入買家會員名稱,然后選擇對應(yīng)的場景標(biāo)簽、訂單編號,點擊確認(rèn)就完成了。
每個賬號煤炭只有5次極速處理權(quán)益機會,如果次數(shù)使用完畢之后,就會回到普通版了。
提交后,系統(tǒng)會根據(jù)大數(shù)據(jù)對該賬號進(jìn)行判斷,如果判定打標(biāo)的行為是成立的話,就會對買家賬號進(jìn)行處置,同時該用戶的惡意訂單評價內(nèi)容將會被屏蔽,且不計入售后指標(biāo)。
云標(biāo)簽只能對最近6個月的訂單進(jìn)行打標(biāo),而且小二需要和買家的聊天記錄,完成的云標(biāo)簽打標(biāo)記錄可以在歷史打標(biāo)信息中查看。
當(dāng)商家們確定自己受到了攻擊,既可以使用該權(quán)限對買家的行為進(jìn)行打標(biāo),如果平臺確定了之后就會激勵開啟保護(hù)并且及時處理反饋結(jié)果。
雖然這項工具很好地保障了商家的權(quán)益,但是商家們也不要濫用工具,否則也會受到相對應(yīng)的處罰哦,比如回收權(quán)益,按照一般違規(guī)扣4分。濫用工具的情況包括沒有相關(guān)事情的發(fā)生,提交的打標(biāo)場景不符合支持處理的場景;對買家存在報復(fù)性地打標(biāo),捏造憑證、污蔑買家等,或者是利用云標(biāo)簽產(chǎn)品的數(shù)據(jù)或者是截圖威脅消費者。所以大家一定要珍惜并且正確使用該工具。當(dāng)淘寶商家在經(jīng)營的過程中,遭遇了惡意攻擊,就可以通過云標(biāo)簽打標(biāo)反饋給淘寶平臺,如果同一個賬號得到了多個商家打標(biāo),就會對該惡意行為作出相對應(yīng)的處置,平臺也會對該訂單進(jìn)行全面保護(hù)。在通過云標(biāo)簽考試之后,并且成功綁定了店鋪賬號的,在一個工作日之后就可以使用了。考試分?jǐn)?shù)達(dá)到95分以上就算通過。系統(tǒng)開放之后,你可以在任意時間去參加考試,考試的時間為15分鐘,如果沒有通過的話,還可以進(jìn)行第二次考試哦。
云標(biāo)簽是淘寶平臺給賣家的一個工具,可以對那些有威脅、詐騙等惡意行為的買家打標(biāo),防止賣家和這些買家接觸而被騙。淘寶平臺上面有很多職業(yè)差評師、打假師之類的人,使用云標(biāo)簽可以很好地保護(hù)自己。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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