拼多多退貨包運費和運費險一樣嗎?退貨包運費規(guī)則
2022-06-27 | 10:10 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享 | 閱讀:1559
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在拼多多購物是很方便的,因為大多數(shù)商品都是可以無理由退貨,且有運費險,我們看中了就可以買,買回來之后不合適就直接退。在拼多多平臺,除了運費險之外,還有退貨包運費服務。
一、退貨包運費和運費險一樣嗎?
一樣
拼多多退貨包運費和運費險是一樣的。退貨包運費大多出現(xiàn)在拼多多中,消費者在拼多多購買商品時,如果該商品有運費險,那么會在商品名稱后方出現(xiàn)綠色字體的“退貨包運費”字樣,其可以保障拼多多商品訂單發(fā)貨后,如果消費者在90天之內(nèi)申請退貨退款或者換貨,那么拼多多可以為消費者補貼退貨運費。
所以說,退貨包運費本質(zhì)上和運費險是一樣的,都是可以在消費者于線上購物后,若消費者在約定時間內(nèi)發(fā)生退換貨,則平臺可以用運費險對消費者為了將商品寄送回給商家而發(fā)生的運費進行理賠。
需要注意的是,拼多多運費險理賠一般是按照消費者和商家之間距離的快遞首重費用進行賠償,因此可能會出現(xiàn)理賠金和消費者實際需要支出的運費有所差異的情況,簡單來說就是如果商品超重,那么消費者一般還需要自己承擔一部分的運費。
二、退貨包運費規(guī)則
1、拼多多退貨包運費是平臺出運費,顧客在售后有效期完結前完成退貨,經(jīng)平臺核實后,平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。
2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務后,對于在服務保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單,平臺都會贈送相應的退貨包運費服務。
目前退貨包運費服務還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買:
(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;
(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;
(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;
(4)店鋪未被其他因素限制,且賬戶資金正常。
滿足條件的商家支付服務費后,即可在下周享受退貨包運費服務。
其實,拼多多退貨包運費和運費險其實是一樣的,如果產(chǎn)品有贈送運費險或者有參加退貨包運費服務,消費者購買后如果要退貨,是可以不用自己出錢的,當然了,超重的產(chǎn)品是要自己補運費的。
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