淘寶賣家怎么設(shè)置定金和尾款?未付尾款定金會退嗎?
2022-02-25|11:26|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1401
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在淘寶上經(jīng)常有商家會設(shè)置活動,而活動的方式就是淘寶定金加尾款的方式,這樣可以提前鎖定客戶,一般來說,這個(gè)定金交了之后是無法退的,那么作為賣家怎么去設(shè)置定金加尾款的方式呢?
報(bào)名成功的商家設(shè)置預(yù)售商品的定金時(shí),可在發(fā)布寶貝時(shí)選擇“分階段付款”-“通用訂金尾款”來發(fā)布訂金尾款寶貝。首先,在編輯預(yù)售商品時(shí),把付款模式選為“分階段付款”;其次,選擇分階段付款模式為通用定金尾款。
在這里要提醒大家的是,在設(shè)置定金尾款的時(shí)候,要注意定金額度的比例。訂金金額比例由賣家設(shè)置,但不能超過1%-20%的范圍,系統(tǒng)根據(jù)賣家設(shè)置的比例,自動計(jì)算金額顯示在后面的金額框中。同時(shí),尾款比率由(100%-訂金比率)自動計(jì)算顯示在尾款比率和金額上,以保證所有階段的比例加起來必須等于100%。
設(shè)置好淘寶預(yù)售定金后,接下來就可以設(shè)置尾款支付時(shí)間了,當(dāng)所有的這些都設(shè)置完成后,商家就只要在2016年的預(yù)售場上開賣自己的寶貝了。
預(yù)售活動的訂單沒有付尾款,定金是否會退回給買家?
1、支付定金后,因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛸I家申請退款且根據(jù)《淘寶平臺規(guī)則總則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的,定金均不退還。
2、支付定金后,因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的,賣家應(yīng)退還定金,并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。
3、買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲,若買家如期支付了尾款的,賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠,否則按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”規(guī)則處理。
4、買家支付定金,并如期支付了尾款,若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的,除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外,還需按照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。
賣家設(shè)置定金和尾款的方式一般是在淘寶的大型活動的時(shí)候,比如在過去的618活動中,就有很多商家在預(yù)售活動中設(shè)置了定金加尾款的方式,不過平時(shí)的話,定金加尾款的付款方式還是很少見的。
我們都知道淘寶預(yù)售的產(chǎn)品是需要先付定金再付尾款的,假假如我們在等待付尾款的這個(gè)時(shí)間段后悔購買了想退定金可不可以呢?今天我們給講解淘寶定金能不能退?淘寶關(guān)于退定金是怎么規(guī)定的?
按照正常的邏輯,給付定金一方假假如不履行責(zé)任是無權(quán)要求另一方返還定金的,同樣接受定金的一方假假如不履行責(zé)任,需向另一方雙倍返還定金。債務(wù)人履行責(zé)任之后,依照約定,定金應(yīng)抵作價(jià)款或者收回。
也就是說,我們假假如履行了定金交易中的約定,這個(gè)錢款有兩種處理方式:
1、可以抵作交易產(chǎn)品的交易金額消費(fèi)者只需要將余款付清。
2、消費(fèi)者可以全額支付交易錢款,定金做退款處理。
至于訂金,假如今我國法律沒有明確規(guī)定,它不具備定金所具有的擔(dān)保性質(zhì),可視為“預(yù)付款”,當(dāng)合同不能履行時(shí),除不可抗力外,應(yīng)按照雙方當(dāng)事人的過錯承擔(dān)違約責(zé)任。
我們所認(rèn)為的定金交易指的就是需要消費(fèi)者預(yù)先支付部分款項(xiàng)的交易,買賣雙方應(yīng)當(dāng)具體約定該部分款項(xiàng)的支付和返還條件。
另外,定金產(chǎn)品約定的形式,基本有兩種。一種是我們的產(chǎn)品頁面的描述,另一種是我們與消費(fèi)者在阿里旺旺上的約定。假如兩者都有約定卻存在沖突,以利于我們的消費(fèi)者的約定為準(zhǔn)。
假如我們發(fā)布的產(chǎn)品為定金,那么我們在交易前應(yīng)該與消費(fèi)者積極做好溝通,進(jìn)行有效約定,并注意保留好相應(yīng)的阿里旺旺聊天記錄憑證。假如遇到問題請及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商處理。
有效的約定意思就是我們通過寶貝詳情頁描述或者阿里旺旺與消費(fèi)者約定定金的數(shù)額和交付期限,并需要在約定中明示假假如消費(fèi)者不履行約定,無權(quán)要求另一方返還定金。假假如我們不履行約定,需向消費(fèi)者雙倍返還定金。消費(fèi)者履行約定后,我們依照約定,將定金抵作價(jià)款或者收回。
所以這個(gè)定金能不能退還是得看具體情況,最好是和店家去溝通,一般溝通順利的話,還是能夠歸還定金的,假如實(shí)在退還不了,可以先拍下再去退貨,這樣我們的定金也能退回的。
今天我們給大家分享了淘寶定金能不能退的問題,建議大家在購物的時(shí)候還是考慮好了再下手,實(shí)在需要退定金可以跟賣家友好協(xié)商解決。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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