在淘寶上有很多定制類的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的定價往往是不確定的，它是根據(jù)買家的需求來決定價格的，所以經(jīng)常會有淘寶定制商家設(shè)置一個定制專拍鏈接，來解決價格不確定的問題，下面教大家怎么下單。

淘寶定制專拍怎么下單?

詢問買家所需要的尺寸圖案，或者定制的內(nèi)容，報價買家同意以后讓其拍下一款寶貝，然后你修改價格就行了。

定制產(chǎn)品可以退貨嗎?

淘寶定制產(chǎn)品是不可以退貨的。

首先，定制商品不支持”七天無理由退貨“，想退款可以試著和賣家協(xié)商，但是一般賣家不會同意的，如果事先沒有相應(yīng)的約定的話，不能退款的。

什么是定制產(chǎn)品?

定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行挑選，以符合成本最低的情況下達(dá)成目標(biāo)。通常意義上的定制商品，是指買家介入產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將指定的圖案、文字等印刷或制作到指定的產(chǎn)品上，從而獲得自己定制的個人屬性強(qiáng)烈的商品。

既然是按照買家的要求進(jìn)行生產(chǎn)的商品，那么無特殊情況是不能退貨的，但是萬一大家覺得不滿意該如何處理退貨問題。

目前天貓平臺的定制商品是不支持7天無理由退貨的。如果大家想要退貨，是要滿足以下幾點的：

1、雖然天貓平臺是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣家在商品的詳情頁或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進(jìn)行退貨申請進(jìn)行相關(guān)的處理的。

2、消費(fèi)者在下單前，已經(jīng)和商家進(jìn)行了細(xì)節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問題等情況，按是可以申請退貨處理的，這時候可以由淘小二介入。

3、如果大家在下單前沒有和商家進(jìn)行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于淘寶發(fā)貨時間和具體的到貨時間，如果大家進(jìn)行了催發(fā)貨，而賣家沒有按時發(fā)貨的話，這時候賣家要承擔(dān)責(zé)任，大家可以申請?zhí)孕《槿?，進(jìn)行退款處理。一般這種情況下產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是各自負(fù)責(zé)單程運(yùn)費(fèi)的。

淘寶定制專拍一般會和商家進(jìn)行聯(lián)系，看定制的具體情況是怎樣的，然后商家會給出報價，如果買家能夠接受同意，賣家就可以發(fā)一個專拍的鏈接，價格也可以在后臺修改好，這樣買家就可以下單付款了。

淘寶定制玻璃怎么下單？如何防止客戶退款？

有的賣家做淘寶定制玻璃生意的，而自己的寶貝標(biāo)價僅10元，可是客戶下單要一件超過了這個金額，但賣家又不能直接修改價格，那賣家如何讓客戶下單呢?是重新發(fā)個鏈接給客戶下單嗎?

重新發(fā)鏈接，那么銷量就不是這寶貝的了，其實賣家可以多設(shè)置幾個常用的價格，這樣客戶付款就有銷量了，不然你始終沒有銷量和好評，你會一直排名在后。又或者是讓客戶多拍幾個數(shù)量，這樣也是可以的。

如何防止客戶退款?

建議弄個鏈接給客人拍，要全額付款，支付寶交易，然后明確規(guī)定，定制的是不可以退不可以換的，上架產(chǎn)品的時候，不要勾選七天無理由，不要勾選48小時發(fā)貨，就這樣交易，保證妥妥的!

如果遇到售后，就你不需要擔(dān)心她了，除非你做的質(zhì)量很差或者有質(zhì)量問題，要不然一般售后問題都不是問題!聽我的沒錯，我就是做定制的多，各種問題都會遇到的，但是都會迎刃而解。

關(guān)于淘寶定制商品，下面這兩個問題是常見的，大家可以順帶往下看。

一、如果購買者說定制商品有說明不一致(尺寸、材質(zhì)、顏色、圖案等)的問題，該怎么辦?

1、購買者收到貨物后，如果對定制商品的說明不一致的問題提出疑問，請積極進(jìn)行售后服務(wù)，與購買者協(xié)商解決這個問題。

2、同時，請確認(rèn)雙方以前的聊天記錄中的約定情況，檢查產(chǎn)品是否不一致的情況下，請積極與購買者協(xié)商處理。

3、如果以上兩項都沒有做，買方申請?zhí)詫毥槿?，淘寶將根?jù)買賣雙方的證據(jù)情況處理。淘寶判定商品確實有說明不一致的情況下，支持退貨退款，往返運(yùn)費(fèi)也需要你承擔(dān)，請注意。

二、如果買方表示我沒有完成之前的承諾并投訴我違約該怎么辦?

1、如果購買者表示未完成前的約定，建議自己驗證雙方前聊天記錄的約定情況，檢查交易中是否有違約。如果確實有違反合同先聯(lián)系購買者協(xié)商解決。

2、如果確實有違反合同的情況，如果沒有和買方協(xié)商，后續(xù)買方申請?zhí)詫毥槿耄灰字С滞素浲丝?，往返運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān)。

做淘寶定制生意的賣家可要注意了，定制商品一定要嚴(yán)格按照買家的要求去做，不可糊弄買家，否則到頭來買家退貨了，就會給賣家自己帶來損失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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