如何讓裂變客戶的十種方法
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:412
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想要引流,就要先了解流量從哪里來?線下流量的來源不外乎三種:自然流量、營銷推廣、口碑轉(zhuǎn)介紹。
自然流量往往是由地段決定的。這是客觀條件,地段好,自然生意會(huì)好很多。可是地段不好,怎么辦呢?當(dāng)然就得靠營銷推廣和口碑轉(zhuǎn)介紹了。
營銷推廣是為了帶來新顧客;做好老顧客的體驗(yàn)度,是為了實(shí)現(xiàn)口碑轉(zhuǎn)介紹。
有了自然流量、營銷推廣、口碑轉(zhuǎn)介紹,顧客就一定會(huì)進(jìn)來你這里了嗎?他為什么會(huì)來到你店里,其中的底層邏輯是什么?
選擇那么多,顧客會(huì)進(jìn)你的店里消費(fèi),是因?yàn)椋?/p>
1.絕大多數(shù)客戶都有占便宜的心理;
2.顧客都有從眾心理。比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,他肯定會(huì)去人多的那一家;
3.這個(gè)店里有額外的價(jià)值,值得關(guān)注。
只要你能把握消費(fèi)者這三個(gè)心理的其中一個(gè),就能夠輕松設(shè)計(jì)出來引流的方法。下面的這10種店鋪引流技巧就是依據(jù)消費(fèi)者的進(jìn)店心理邏輯設(shè)計(jì)出來的。
引流方法1:拿出一款引流產(chǎn)品,不掙錢,先把人吸引過來
我們經(jīng)常在家門口收到印刷的宣傳彩頁,總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低;或者去餐廳吃飯,門口海報(bào)上會(huì)醒目地推出一款特價(jià)菜,這些都是引流產(chǎn)品!
除了實(shí)體店,淘寶上的9.9 元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
引流方法2:超級(jí)贈(zèng)品引流。
這是常見的引流方案。
比如,買抵用券送保溫杯。消費(fèi)者花錢買了抵用券,他是否會(huì)去消費(fèi)?80%會(huì)去!如果他不來消費(fèi),你掙他保溫杯的錢。如果他來消費(fèi)了,你掙的更多。但如果券是贈(zèng)送的,他只有20%的可能性來消費(fèi)。
現(xiàn)在,很多精明的商家送什么?只要消費(fèi)者到店消費(fèi),就送一張視頻網(wǎng)站的vip 年卡!其實(shí),這種vip年卡成本很低,但是很多年輕人很喜歡也很需要這個(gè)禮物。
引流方案3:抵用券引流。
怎么操作呢?你需要印制一些抵用券,找到第三方商家合作,直接幫他把抵用券印好,去找他談合作。
比如:如果你是賣電器的,可以和家具店店合作,幫這家家具店發(fā)券,同時(shí)發(fā)自己的抵用券;如果你是開餐廳、足浴、ktv 的,你可以到周邊的旅館前臺(tái)發(fā)抵用券。
找到和你顧客群體相關(guān)的產(chǎn)業(yè),去和他談合作,“你幫我發(fā)券,我?guī)湍惆l(fā)券”,這叫相互導(dǎo)流。
顧客是同一群體的,非常適合用這招。
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引流方案4:贊助其他商家禮品引流
找到周邊的商家談合作,只要消費(fèi)者在他們那里任意消費(fèi),就可以獲得禮品一份,禮品到你的店里來領(lǐng)。這么做會(huì)賠錢嗎?不要怕,只要消費(fèi)者進(jìn)店,你可以用很多方法成交他!
引流方案5:異業(yè)社群聯(lián)盟
這個(gè)要怎么理解呢?你為你的消費(fèi)者統(tǒng)一建立了一個(gè)社群,經(jīng)常給他們發(fā)一些上新的產(chǎn)品或者優(yōu)惠的信息。但是,你的社群人數(shù)是有限的,這個(gè)時(shí)候你可以幫助周邊其他商家一起做社群。這樣一來,流量自然大增!這其實(shí)就是流量共享。
對(duì)于低頻的行業(yè),比如建材、電器、配眼鏡、鮮花等行業(yè),就適合做社群聯(lián)盟。你的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧客也有可能買你家的商品,你貢獻(xiàn)100 個(gè)流量,他們各自貢獻(xiàn)100 個(gè)流量,加起來不就上千了嗎?
引流方法6:免費(fèi)體驗(yàn)引流
體驗(yàn)?zāi)J绞?6種免費(fèi)模型中常見的一種。免費(fèi)體驗(yàn)引流,就是將你的產(chǎn)品體驗(yàn)免費(fèi),以此來達(dá)到引流的目的,然后通過體驗(yàn)激發(fā)顧客的購買欲望。
兒童相關(guān)的產(chǎn)品,常常就是通過免費(fèi)體驗(yàn)來引流的;娛樂行業(yè),比如游樂園、ktv、酒吧等,開業(yè)之初都要免費(fèi)試玩。
尤其在有了微信之后,免費(fèi)的活動(dòng)傳播非???,你的社群里鐵桿顧客幫你轉(zhuǎn)發(fā),大家參與的概率就更高了。
引流方法7:本地紅包群引流
這個(gè)方法雖然前期投入大,但是后期效果明顯。
你建一個(gè)群,每天堅(jiān)持發(fā)200 元紅包,很多消費(fèi)者會(huì)被搶紅包吸引過來。你也可以做抽獎(jiǎng),要進(jìn)群先加老板微信,確認(rèn)是本地手機(jī)號(hào)碼可進(jìn),這樣得到的顧客都是精準(zhǔn)顧客。
引流方法8:顧客轉(zhuǎn)發(fā)引流
顧客為什么會(huì)幫你轉(zhuǎn)發(fā)?給予他們轉(zhuǎn)發(fā)的好處就行了。只要你能玩轉(zhuǎn)顧客社群,顧客就很容易幫你轉(zhuǎn)發(fā),因?yàn)槟銈冎g有了信任。
引流方法9:找快遞公司合作
快遞公司的數(shù)據(jù)是比較有價(jià)值的。本地的快遞公司很多,你很容易就能找到。快遞公司是一個(gè)很容易收集客戶信息的群體,他們手上有很多收件人、發(fā)件人的聯(lián)系方式。你可以從他們手里購買客戶信息,然后加他們的微信。
引流方法10:用免費(fèi)的服務(wù)來引流
做生意,要學(xué)會(huì)在生活中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求點(diǎn),比較好這個(gè)需求點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)不需要成本,至少不用太多成本。比如:在小區(qū)免費(fèi)代收發(fā)快遞,在商場(chǎng)免費(fèi)修改褲腳,在商店門口提供免費(fèi)的體重測(cè)量等,都是很好的引流方式。
以上的10種實(shí)體門店引流方法是比較常見的裂變方法。其中的很多方法,可能你已經(jīng)嘗試過。但是,為什么依舊還沒有解決顧客進(jìn)店難的問題呢?或許,不是你的方法不對(duì),而是因?yàn)殍€匙不在鎖眼上,問題出在別處。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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