很多淘寶賣家會(huì)疑惑，為什么買家買了那么多商品，也給了好評(píng)，為什么店鋪積分還是這么少呢。雖然淘寶店鋪評(píng)分是買家在淘寶網(wǎng)交易成功后，對(duì)該次購買產(chǎn)品情況、賣家服務(wù)態(tài)度以及物流發(fā)貨速度進(jìn)行一個(gè)評(píng)分，也就是我們所說的好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)。但是這些積分并不是每次都全部都計(jì)入店鋪積分中的，是靠不斷積累下來的評(píng)分決定著該淘寶店鋪評(píng)分高低的。那么淘寶評(píng)價(jià)積分怎么計(jì)算的呢?并且對(duì)店鋪有什么影響呢?下面來了解一下。

一、 每個(gè)自然月中，相同買家和賣家之間若產(chǎn)生多筆成功交易訂單且完成店鋪評(píng)分的，則賣家的店鋪評(píng)分有效計(jì)分次數(shù)不超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。(解釋：每個(gè)自然月同買賣家之間評(píng)價(jià)計(jì)分在[-6,+6]之間，每個(gè)自然月相同買賣家之間總分不超過6分，也就是說總分在-6和+6之間，例如買家先給賣家6個(gè)差評(píng)，再給1個(gè)好評(píng)和1個(gè)差評(píng)，則7個(gè)差評(píng)都會(huì)生效計(jì)分。)

二、 若14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一個(gè)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，多個(gè)好評(píng)只計(jì)一分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

三、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

此外淘寶評(píng)價(jià)積分是會(huì)影響淘寶店鋪信譽(yù)積分的，所以信譽(yù)積分越高對(duì)店鋪也就越好。淘寶店鋪信用等級(jí)高，買家在對(duì)比其它同類產(chǎn)品店鋪的時(shí)候，會(huì)優(yōu)先購買信用好的店鋪的寶貝。如果等級(jí)越高的話，買家們搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，同類的產(chǎn)品，等級(jí)高的排名靠前一點(diǎn)。

也就更容易被買家發(fā)現(xiàn)，成交的機(jī)會(huì)自然也就越多了。如果你的淘寶店鋪信譽(yù)越好，那么你在同類產(chǎn)品排名中會(huì)有更優(yōu)先的排名，買家同樣也會(huì)優(yōu)先發(fā)現(xiàn)你家店鋪的寶貝。

當(dāng)你和買家發(fā)生交易糾紛的時(shí)候，你的信譽(yù)越好，那么店小二在評(píng)判的時(shí)候會(huì)更加偏向你，你的主動(dòng)權(quán)越大哦。在淘寶店鋪里，如果你的信譽(yù)等級(jí)高，那么你的櫥窗推廣位就會(huì)越多哦，那么推廣更加有優(yōu)勢(shì)哦。

相反評(píng)價(jià)積分底就不會(huì)得到淘寶平臺(tái)的推廣，進(jìn)而也會(huì)少了很多流量，因此店鋪的流量降低是絕對(duì)的事情。

淘寶評(píng)價(jià)積分的積累是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，但是對(duì)店鋪的好處也是肉眼可見的，也是店鋪賴以生存的根本所在哦。

淘寶評(píng)價(jià)被判定為炒作怎么辦？有何原因？

淘寶賣家們也會(huì)比較關(guān)注淘寶評(píng)價(jià)，如果因?yàn)樵u(píng)價(jià)操作不當(dāng)而被平臺(tái)判定為炒作，這種情況想必賣家們都有些不知所措吧，我今天就來教賣家們具體的應(yīng)對(duì)方法和探究背后的原因。

這種情況肯定是淘寶有查到你有虛假交易的情況，要不然不會(huì)給你提示，正常的申訴流程是提供物流底單可以申訴的，但是一般的情況不會(huì)申訴成功，建議你今后還是不要這樣操作了，可以申訴看看，但是不要抱希望。

另外也要把涉嫌炒作的評(píng)論刪掉。登陸“我的淘寶”——“評(píng)價(jià)管理”——“涉嫌炒作的信譽(yù)”里面是你所有的交易，你自己把炒作的刪除就行了。

有何原因?

1、發(fā)布純信息，即無獨(dú)立載體信息;包含但不僅限于如下情況：減肥秘方、賺錢方法、會(huì)員招募、商品知識(shí)介紹、免費(fèi)信息以及購物體驗(yàn)介紹等等;

2、發(fā)布免費(fèi)獲取、低價(jià)商品;包含但不僅限于如下情況：無償從發(fā)行方獲得的優(yōu)惠券或資格權(quán)、免費(fèi)商品、軟件下載、電子刊物(凡是通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊磺须娮由唐?、電子郵件地址邀請(qǐng)等;1元以下虛擬類商品(不包括：Q幣/收費(fèi)Q秀/游戲貨幣-最小貨幣單位0.1元);1元及1元以下服務(wù)類商品等等;

3、在商品留言、心情故事及寶貝描述中有明顯換好評(píng)行為的文字內(nèi)容的商品;

4、將一件商品拆分為多個(gè)頁面發(fā)布，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布;

5、限制買家購買數(shù)量的虛擬物品，屬于信用炒作商品。包含但不僅限于如下情況：限制某件商品一個(gè)ID只能購買一件。

當(dāng)被平臺(tái)判為炒作時(shí)，賣家們也不要過于驚慌，而去好好檢查一下，看看到底是因?yàn)槭裁丛驅(qū)е铝诉@種情況，同時(shí)也可以參照上面的解決方法去操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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