淘寶用戶們在淘寶購物的時候如果遇到了問題，比如說自己的權益受損等情況，都是可以去申請投訴，要求賠償?shù)呐?，維權成功淘寶會有補償，那么淘寶投訴賠償能夠獲得多少呢?

淘寶投訴賠償多少?

1、買家以“未按約定時間發(fā)貨”為由進行投訴，一旦投訴成立，賣家需要賠付買家該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

2、賠付公式：1元≤商品金額*5%≤30元。舉例：買家購買了一件衣服，訂單金額為710元 其中有10元是郵費，當買家投訴賣家“未按約定時間發(fā)貨”成立，賣家需要賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元，因賠償金最高不超過30元，所以這筆交易賣家需要賠償給買家30元。以上就是淘寶投訴賣家賠償多少的解答。

淘寶投訴補償有上限嗎?

有的，淘寶賬號個可投訴5次，超過5次仍可投訴，但一旦賣家拒絕投訴系統(tǒng)立即默認投訴無效，在你占理的情況下發(fā)生一次系統(tǒng)默認投訴不成立的情況以后無論任何投訴只要賣家拒絕你的維權都會如此處理。

特殊情況下投訴五次后，每成交一百個訂單可再享有5次投訴權，前提是你之前從沒有一次占理的情況下投訴不成立過，并且成交的訂單總金額達到一定程度，否則有可能繼續(xù)投訴也被淘寶列入投訴不成立名單。

怎么投訴?

就在已買到的寶貝那里 ，這種情況， 你可以直接申請退款， 然后把退款原因這些搞起來，還有就是 ，把商品破碎的地方用相機拍下來，作為證據(jù)，還有就是從聊天記錄里取證，過倆天，客服介入之后，如果確實如此，那一般都會退款給你的。提高賣家有7天退換的那個協(xié)議， 如果有就更好辦了，肯定可以退，如果沒的話就只有先行賠付的話，那貌似也就是只有等客服介入了。

淘寶投訴補償是有上限的，但是要根據(jù)大家具體購買的商品情況來看，正常的情況下，如果大家權益受到損傷，都是會進行賠償?shù)?，如果大家對于賠償?shù)慕痤~不滿意，可以繼續(xù)投訴。

淘寶投訴盜圖成立有什么處罰？怎么處理？

很多淘寶賣家其實也會選擇去盜取別人店鋪的圖片，但是一旦被原創(chuàng)賣家發(fā)現(xiàn)，自然也會投訴，當投訴盜圖成立之后，對盜圖的賣家來說會有什么樣的處罰呢?又該怎么處理呢?

1、未經允許盜用圖片，一次扣店鋪2分。當被判定為盜圖時，首先會將你的寶貝強制性刪除下架。某些官方舉辦的活動，對店鋪的分數(shù)有門檻的?？哿?分的店鋪首先就失去了參加的資格。并且店鋪一旦被扣分，那么淘寶店鋪權重就會降低。那么店鋪的整體流量就會降低。

2、如果多次盜用同一個店鋪圖片，一次扣6分。店鋪扣分達到6分的，官方給出了一系列規(guī)定。店鋪7天不能上架寶貝。沒有流量，沒有權重。

3、情節(jié)嚴重達到3次以上，每次扣48分。店鋪扣分達到48分的，情況屬實的話，那么店鋪基本就是關門大吉了。救不回來了。

4、多次盜圖，數(shù)量龐大者，扣48分。

綜上所述，盜圖行為是非常嚴重的。這也是淘寶為了給所有的賣家和買家營造個良好的平臺的一種健康的機制。因而還是建議不要盜圖。以免造成無法挽回的結局。

怎么處理?

1、應第一時間聯(lián)系淘寶官方客服，了解清楚原因，分析問題如何解決，爭取能早點解決此事;

2、在收到投訴的時候，首先要分析一下投訴的原因及內容，具體情況具體分析、對待;

3、如果沒做錯就被買家投訴，那么你就可以去申訴，如果在規(guī)定的時間里面沒申訴會被系統(tǒng)處罰，多次處罰賬戶就不能用了。

4、可以把與買家的聊天記錄截圖在申訴里面做附件，淘寶官方客服會看的，如果你沒錯就會撤銷。

通過對上文的描述，我想各位賣家也大致的了解到了淘寶投訴盜圖成立后的處罰和處理方法了，希望對各位賣家們都有所幫助呢。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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